找方法提高工作效率
1.一流的人找方法
遇到困难总是想着找借口应付了事的员工，在企业里肯定是最不受欢迎的员工；遇到困难总是去找方法解决的员工，一定是企业里优秀的员工。
甲乙丙三个业务员一起供职于一家公司。公司的经营出了一些问题，虽然公司的产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到货款。
公司有一位大客户，半年前就买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付货款。
公司决定派业务员甲去讨账。那位大客户没有给业务员甲好脸色，他说那些产品在他们这个地方销得一般，让业务员甲过一段时间再来。
业务员甲知道这位大客户不好惹，心想他欠的又不是我的钱，跟我没什么关系。于是便返回了公司。
业务员甲无功而返，公司只得派业务员乙去要账。
业务员乙找到那位客户，那位客户的态度依然很无赖，他说他这段时间资金周转也很困难，让业务员乙体谅他的难处，他还借口说等他的资金到位了一定还钱。业务员乙也无功而返。
没办法，公司只得派业务员丙去讨账。
业务员丙刚跟那位客户见面，就被客户指桑骂槐了一顿，说公司三番两次派人来逼账，摆明了就是不相信他，这样的话以后就没法合作了。业务员丙没有被客户的软捏硬逼吓退，他见招拆招，想尽了办法与那位客户周旋。那位客户自知磨不过业务员丙，最后，只得同意给钱，他开了一张10万元的现金支票。
业务员丙很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有99920元。很明显，对方又耍了个花招，那位客户给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是业务员丙依然没有退缩，他突然灵机一动，于是自己拿出100元钱，把钱存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当业务员丙带着这10万元回到公司时，公司的董事长对他刮目相看，非常器重他。让公司其他的员工都向他学习，后来公司发展得很快，他自己也很努力，在不到五年的时间里，他就当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。而当初一起去讨账的业务员甲和业务员乙依然还是公司里普通的业务员。
可以想像，要是业务员丙没有这种遇到困难主动想办法去解决的精神，他绝对不会有今天的成就。
我们在遇到困难的时候，一定要记得这句话,只为成功找方法，不为失败找借口。用这句话来警示自己，世界上没有解决不了的困难，只要去想方法，就能解决棘手的困难。
有一位刚毕业的女大学生，因为学识不错，形象也很好，被北京一家很有实力的企业录用了。但她有一个很不好的毛病,就是做事不认真，碰到了困难总是找借口推卸自己的责任。
刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天，她就开始迟到，办公室领导提醒了她几次，她总是找这样或那样的借口来解释。
一天，领导安排她到北京大学送材料，要跑三个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事，她解释说："北大好大啊。我在传达室问了几次，才问到一个地方。"
领导生气了：“这三个单位都是北大著名的单位，你跑了一下午，怎么会只找到这一个单位呢？”
她急着辩解：“我真的去找了，不信你去问传达室的人！”
领导心里更有气了：我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还叫领导去核实，这算怎么回事？
其他员工也好心地帮她出主意，谁知她不但不理会同事的好心，反而还很不服气地说：“反正我已经尽力了……”
那位领导很生气，心想，你尽了全力也就这种办事水平，以后也不会有更高的了。于是就把那个凡事只会为自己找借口开脱的女孩辞退了。
像这位女孩这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人，在职场中并不少见。而他们的命运也显而易见--凡事找借口的员工，在单位里肯定是不会受到欢迎的。
找借口的人，是不会主动想办法解决问题的，哪怕有现成的办法摆在他面前，他也难以接受，这就是一流员工与末流员工的根本区别。
这进一步说明了，凡事找借口的员工，一定是企业里最不受欢迎的员工；凡事主动找方法的员工，一定是单位里很受欢迎的金牌员工！
克洛里是纽约泰勒木材公司的推销员。他承认,多少年来,他总是明白指出那些脾气大的木材检验人员的错误。他也赢得了辩论，可是一点好处也没有。“因为那些检验员”，克洛里说，“和棒球裁判一样，一旦裁决下去，绝不肯更改。”
克洛里看出，他虽在争论中获胜，却使公司损失了成千上万的金钱。因此，他决定改变技巧，不再抬杠了。而是采取新做法。
有一天早上，他办公室的电话响了。一位焦躁愤怒的主顾在电话那头抱怨运去的一车木材完全不合乎他们的规格。他的公司已经下令车子停止卸货，请我们立刻安排把木材搬回去。
克洛里立刻动身到对方的工厂去。途中，他一直在寻找一个解决问题的最佳办法。通常，在那种情形下，他会以他的工作经验和知识，引用木材等级规则，来说服对方的检验员，那批木材符合规格。然而，他又想，还是想办法改变对方的看法比较好。
克洛里到了工厂，发现购料主任和检验员闷闷不乐，一副等着抬杠吵架的姿态。他走到卸货的卡车前，要求继续卸货，让他看看情形如何，他请检验员继续把不合规格的木料挑出来，把合格的放到另一边。
看着对方进行了一会儿，他知道，原来对方的检查太严格，而且也把检验规则弄错了。那批木料是白松，虽然他知道那位检验员对硬木的知识很丰富，但检验白松却不够格，经验也不多。但他对检验员评定白松等级的方式提出反对意见了吗？绝对没有。他继续观看，慢慢地开始问对方某些木料为什么不合标准。他一点也没有暗示对方检查错了。
他强调，他请教对方，目的只是希望以后送货时，能确实满足对方公司的要求。
以一种非常友好而合作的语气请教对方，并且坚持要对方把不满意的部分挑出来，使对方高兴起来，于是他们之间的对峙开始松弛消散了。偶尔他小心地提几句，让对方觉得有些不接受的木料可能是合乎规格的，也使对方觉得他们的价格只能要求这种货色。但是，他非常谨慎，不让对方认为他有意为难对方。
渐渐地，对方的整个态度改观了。最后对方坦白承认，他们对白松木的经验不多，并且问他从车上搬下来的白松板的问题。他就向对方解释为什么那些松板都合乎检验规格，而且他还说，如果对方还认为不合用，他不要对方收下。对方终于到了每挑出一块不合用的木材，就有罪恶感的地步。最后对方看出，错误是在自己没有指明所需要的木材是什么样的等级。
最后的结果是，在他走了之后，对方重新把卸下的木料检验一遍，全部接受，于是公司收到一张全额支票。
单以这件事来说，运用一点小技巧，以及尽量遏止自己指出别人的错误，就可以使公司在实质上减少一大笔现金的损失，而所获得的良好关系,则比这多得多。
日本松下公司的标语牌写有这样一段话：
“如果你有智慧，请你贡献智慧；
如果你没有智慧，请你贡献汗水；
如果你两样都不贡献，请你离开公司。”
一流员工既敬业又找方法；末流员工找借口。
如果你想获得最大程度的发展，毫无疑问，你就应该去做既敬业又找方法的员工。
阅读思考：
1.你为工作贡献过自己的智慧吗？
2.你为你的企业贡献过汗水吗？