质量特性分析和不合格品控制
一、内容提要：质量特性分析和不合格品控制
二、重点、难点：质量特性分析、不合格的基本概念，质量特性分析表和不合格品严重性分级表的内容，不合格品严重分级的原则，不合格品的控制程序。
大纲要求：质量工程师
1．掌握质量特性分析的基本概念
2．掌握不合格的基本概念
3．掌握不合格品的纠正措施
讲解质量工程师
一、质量特性分析表
(一)质量特性分析表的概念
质量特性分析表是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
产品的设计开发人员为使产品满足顾客要求和预期的使用要求，将各项要求转化为产品各项技术性能和质量特性。检验人员也应了解产品的技术性能，熟悉重要的质量特性及这些特性和产品性能的内在联系，掌握产品质量控制的关键和质量检验重点。由设计、技术部门编制质量特性分析表可供检验人员及其他与产品实现过程有关人员(如作业管理人员等)参考和使用，并作为编制检验规程(检验指导书)的依据之一，可用来指导检验技术活动。但它不是检验操作直接使用的文件。
(二)质量特性分析表编制的依据
编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有：
（1）产品图纸或设计文件；
（2）作业流程（工艺路线）及作业规范（工艺规程）；
（3）作业（工序）管理点明细表；
（4）顾客或下一作业过程（工序）要求的变更质量指标的资料。
(三)质量特性分析表示例
主要内容有产品名称、工序、重要质量特性或工序产品要求项目、决定（或影响）因素。分析决定因素，从人机料法环5个方面进行分析。