1.故障现象:天平开机自检无法通过，出现下列故障代码
"ECI”:CPU损坏
"EC2”:键盘错误
"EC3”:天平存储数据丢失
"EC4”:采样模块没有启动
原因:致命错误造成天平不能正常工作
解决方法:将天平送修
2.故障现象:天平显示“L"
原因:1)没有安敞秤盘;2)秤盘下面有异物;3)气流墨与秤盘碰在一起。
解决方法:1)将秤盘安置在秤盘座上;2)轻轻拿起秤盘检查是否有异物在秤盘下，拿走异物;3)轻轻转动秤盘或气流罩查看是否有碰的现象，调整气流罩的位置。
3.故障现象:加载天平显示“H"
原因:1)秤盘上加载物体过重，超出最近量程;2)曾用小于校准砧码值的砧码或其它物体校准过天平，导致敞上正常量程内的重量显示超重。
解决方法:1)只在量程范围内称量;2)用芷确的砧码重新进行校准。
4.故障现象:开机显示“L”，加载显示“H”或开机显“H”，加载显示“L"
原因:天平超出允许工作的温度环境。
解决方法:天平芷常工作的温度环境20℃士5℃，每小时环境温度变化不大于1℃，将天平移置该环境温度条件场所。
5.故障现象:天平显示“E1”，显示溢出，显示值己超过
原因:计件或百分比称重时，样品值过小。
解决方法:1)计件时出现“E1”，首先取走秤盘上的物体，重新选择样品的件数，可选10样品的整数2倍、5倍、10倍等作为样品。记下当前样品的倍数，读数时读取显示值乘以倍数即可。
6.故障现象:显示数据曾经随称重变化而正常变化，突然出现不再变化
原因:曾经使用大于校正砧码值的物体用于天平校准，从而出现大于某一个显示值后显示不再增加。
解决方法:重新校准天平。
7.故障现象:按下"i/o"键后未出现任何显示
原因:1)电源没插上;2)保险丝熔断;2)键盘出错，按键卡死。
解决方法:1)插上电源;2)更换保险丝。请将电源线拔掉，用小螺丝刀将天平电源插座处的熔丝盒撬出，更换保险丝;3)拧松按键固定螺丝调整按键位置。
8.故障现象:开机后仅在显示屏的左下角显示“。”，不再有其它显示。说明天平称重环境不稳定，天平始终无法得到一个稳定的称重。
原因:1)天平门玻璃未关好;2)秤盘下面或四周有异物;3)气流墨未安敞好，导致秤盘与气流墨有碰擦;4)天平四周有强振动、气流;5)天平的称重环境选择和称量可变动范围设置不当。
解决方法:1)关好门玻璃;2)请轻轻拿起秤盘观察是否有异物，特别注意是否有细小异物;3)缓缓旋转气流墨或秤盘观察有无碰电子天平擦现象;4)选择坚固的安装台面，无振动，气流较小的使用环境;5)重新设置天平称重环境设置。