基层管理人员必须掌握的5W2H
作为公司管理的基础，基层管理人员必须用一定的总结与分析能力。企业也必须对他们采取适当的培训让他们理解5W2H（很多资料中只有5W1H，其实实际工作应该考虑多一点，现在企业竞争必须考虑成本因素在内，因而我在综合的基础上加了HOWMUCH成本条件）。对于基层管理人员，文化水平不高的情况下，不要求太高的理论，掌握5W2H就象我们小学时候学习记叙文4要素一样。
5W2H简单描述如下（附例）：
5W2H就是：
（1）What——制定什么事？目的是什么？——有必要吗？
（2）Why——为什么制定？有什么意义？——目的在哪里？前两项是为了排除工作中那些不必要的部分
（3）When——日期，什么时候指定，完成的时间是否适当？有顺序吗？有一个可以度量的时间，什么时候开始，什么时候结束。
（4）Where——地点，在什么地方制定，在什么范围内完成？有更合适的场所吗？
（5）Who——由谁负责制定？由谁负责执行？有没有更合适的人？熟练程度低的人能做吗？前三项是为了——如果有可能的话，将其组合或改变顺序
(6)HowDO——采用什么方法制定？采用什么方法实施？有没有更好的方法？甘特日程管理表，计划评审法可以采用。
(7)howmuch---做这件事情要花费多少成本(资源)，人力，物资，基本资料等。
中国有一句老话：打破沙锅问到底。我们在做工作时其实也要讲究这种精神。只要你多问几个为什么你就会得出问题的所在，解决问题的方法也就掌握在你的手中。
l例如:要求7月16日打50尺红色绒面交客户(7月3日通知)
l按照5W2H制定计划
lWHAT:打红色样板7月16日完成
lWHY:按照客户要求,有大货要下，
lWHEN:按照要求在7月3日与7月16日之间完成(对照工艺路线,看是否可能,是否有其他任务同时执行)
lWHERE:在公司的实验室做,用1号实验转鼓。
lWHO：由小何负责，小王协助。
lHOWDO：选择1号工艺路线，小王负责称料，看鼓，小何负责调色，对板，选择蓝皮（5级：6级1：2，2~4尺）。
lHOWMUCH：要花费5天时间，2吨水，50元钱化料，5度电，5个人工，20张蓝皮（2~4尺规格）（用甘特表）