在检测/校准实验室中、质量主管、质量管理部门和专业科室的监督员对实验室检测/校准工作共同实施质量活动的过程控制。但质量管理部门与监督员的工作内容、范围和对象有所不同，这一差异体现在具体工作中。
以检测/校准发法为例，负责方法文件控制的管理部门在收集到现行有效的技术规范并经评审后，将其以受控文件形式至专业科室。在具体的检测/校准工作中，何种物品使用该规范，具体的操作方法、操作步骤以及检测/校准数据的处理和检测/校准结果是否符合要求，则由监督员进行监督。
实验室可根据自己的需要和特点设立专门的质量管理部门并规定其职责，也可将质量管理职能分配至有关部门。如果实验室设立了专门的质量管理部门，则她应该是协助质量主管管理质量工作的一个职能部门，例如由它负责质量文件的受控管理，顾客投诉的受理，质量事故的处理，校准计划执行情况的检查，以及各项只管理制度执行情况的检查等。