实验室的管理是很重要的，实际上所有的新产品都是从实验室里出来的，几乎所有的在市场上发现的问题都能在实验室里找到影子，只不过是相关人员没有足够的重视而已。
这就牵涉到相关人员的质量意识问题，而一个人的质量意识与其经验有明显的关系。失败的经验令人触目惊心，巨大的损失大大增强人的感性认识，从而增加人的质量意识。当然仅凭失败的经验来增强每一个人的质量意识花费的代价太大，但我们可以搜集大量的品质问题包括本公司及非本公司的失败案例来强化大家的质量意识，从而最终改变我们新产品的质量状态。
实验室里忽略的一个微小的问题，可能在市场上给我们以致命的打击！这就需要相关人员有一双锋利的火眼金睛，把每一个问题都及时的找出来。同时别忘了，实验室的主要任务是发现问题而不是解决问题，否则的话极容易因为解决不了问题而隐瞒了问题。从而导致不必要的损失。
人是有惰性的，我们不指望每一个人都积极主动的完成自己的一切工作，从而有了监督。问题的处理者与发现者应该是互相监督的关系。没有发现问题是发现者的责任，发现了没有处理是处理者的责任，责权应清晰明了。