老板要管好你的三驾马车
Baike · 2011-04-02 00:13 · 30118 次点击
在经营管理中我们很强调三个方面的控制,第一个是人,没有人什么事情都做不成,开拓市场需要人,维护终端需要人,保持正常高效的运营需要人,就连执行中的人员流程也是首要考虑的流程。管理我们通常说分三个层面:一个是自我的管理,你可以不管任何人,但可以管理自己;一个是管理他人,一个是管理组织。管理都是和人打交道的事情,所以人是所有管理工作中最核心的因素,史玉柱做网游首先考虑的就是我没有这样的团队来做,自己的人力资源不足,那就把盛大的研发团队挖过来,再考虑怎么用的问题。
第二个是财,我们很多朋友不太喜欢算细账,生意做下来只知道今年我亏了没亏,甚至连这个有的朋友也是糊里糊涂的,亏了多少,亏在什么地方,都不清楚。有的朋友说了,我一个小公司,财务就是我老婆管,反正肉烂在锅里,摊子也不大,搞复杂了麻烦,有没有这样的情况?任何一家公司,完善的财务制度和财务体系是盈利的保证,你不做投入产出分析、财务规划,不知道那些品种赚钱,那些品种亏钱,哪些终端盈利,哪些终端是个黑洞,应收款和现金流怎么样?资金的流向和安全都没有控制,想生存都难更别说做大做强了。大的企业财务总监最有价值的事情不是提供财务数据,而是财务分析,帮老板做决策。
第三个是物,货就是钱,这个道理很多朋友都知道,但往往重视的不够,特别是像一些有效期的产品,如果是保健食品,在卖场还有保鲜期的要求,货卖不出去就变成了死钱。所以对货的管理也是非常重要的,你的存货在仓库里有没有管理,铺货在分销商和终端那里情况怎么样?有没有人对货物的准确、安全、及时、成本负责任?都是我们经营要考虑的,这里还有一个容易忽视的问题,我们通常说的物是不是就只是咱们经销的产品?对了,还要包括我们促销的宣传品、赠品,这些其实都是钱,如果我们忽视了,就会形成浪费,我在市场走访的时候,经常在二级公司和经销商朋友的仓库里发现从来没用过的宣传品,在营销中宣传品往往是我们进攻市场的子弹,虽然单个看没什么威力,但集中使用效果是非常明显的,所以对物的管理要扩展到对所有物资资源的管理,我们的军队就非常注重战场打扫工作,为什么?就是要用好每一分钱的资源。物流的速度在一些行业甚至成了核心竞争力的一部分,ZARA靠这个横扫全球。物流响应的速度直接关系到你服务质量的承诺,的确是最后的利润源。
人、财、物,就是我们通常所说的“三架马车”。一般一个办事处或者是子公司,人力资源、财务经理、物流经理是老总的基本管理架构,规模小的公司,至少有相应职能的人管理这些事情,而这三架马车,还需要有信息管理贯穿其中,这样才是完整的管理链,如果三个部门脱节,互相扯皮互相推诿,那效率的低下就可想而知了。别动不动就拿执行力说事,都跑散了方向还怎么执行?