企业要懂得脚痛医头
仪器信息网 · 2011-04-02 00:15 · 34134 次点击
世界上最难做的事莫过于经营企业。因为经营企业既不是分配财富,也不是转移财富,而是不断地创造财富。所以企业如何做到从无到有,从小到大,从弱到强,这是非常值得学习和研究的课题。掌握了这门学问,对家庭对企业对国家都有益!
一个国家或一个地区,企业的大小、强弱决定了这个国家或地区的经济实力。而企业的大小强弱并不是取决于社会资源和自然资源,而是人力资源。有的国家弹丸之地却有不少世界级的企业,有的国家地大物博却没有知名企业。这是为什么呢?因为企业的生存和发展不仅仅是靠外界环境,更需要靠内部管理。只要是企业都会有问题,关键老板要知道如何解决问题。
为什么企业要懂得脚痛医头呢?企业是一个综合体。管理者看问题不能只看表面,而不看本质。表面只是我们看到的结果,真正影响到这个结果的产生一定有它内在的原因。例如:很多企业抱怨员工工作不努力。却不知道他为什么不努力。其实一个员工不愿意工作,不是他的行为出了问题,而是他的思维出了问题,他的意愿出了问题。也许他过去做得好好的,完全有工作能力。因为最近管理者的管理方法让他反感,让他讨厌,所以他变得懒散、消沉。如果老板不懂得脚痛医头,找到他的问题根源,而是强制性地给员工施加压力。那么他们的反抗力会越来越大。最后人才流失了。
虽然企业表面上看到的是员工的问题,实质上却是员工上司的问题,只是多数的员工没有表现出来,他们在忍让,压抑。但是时间长了始终会爆发。如果老板发现不了问题的本质,以为真的是这个员工有问题,那么过不了多久,又会有相同的问题出现。那么老板开除的人越多,也许企业的问题也会越来越多。因为真正开除的不是这些员工,而是管理这群员工的管理者,他们的上司才是问题的根源啊!所以企业老板一定要学会看问题看本质,而不能看表面。因为你看不到不一定是真的,是真的你不一定就看得到。所以企业要懂得脚痛医头。寻找问题的根源。
最近很多企业倒闭,我问他们为什么?结果老板说,原材料涨价,工资上涨,房租上涨,企业没有钱赚不就倒闭了。听起来是有道理啊!但是我们深思过没有,原材料涨价,工资上涨,房租提价是不是针对你一家企业吗,为什么别人一样可以赚钱,而你却倒闭了呢?其实问题的根源不在这里。而在于你的管理能力和管理水平。企业当不能改变外界环境时就需要提升内部管理,寻找企业新的利润区。提高企业的免役力。
一个企业老板需要系统思考,你不仅仅要会赚钱,而且要会管钱、会分钱。赚钱是提高企业的销售业绩,管钱是降低企业的运营成本,分钱是激发员工工作激情。如果一个老板只会赚钱,不会管钱和分钱,那么他的企业一样做不大,赚得多也许花得更多。一个人赚钱一群人花钱,企业如何做得大?当然,分钱就更有需要艺术了。因为分多了员工坐享其成,分少了员工怨声载道,所以企业要懂得把握好这个分钱的度,让员工干得开心,拿得放心。
然而,我们今天的多数企业老板不是这样看问题,因为他们每天都在忙着眼前的问题,老板抢经理的工作,经理抢员工的工作,员工没有工作。所以就出现企业老板天天忙,员工天天玩,经理天天烦。企业人才的错位将严重制约企业的高速发展,也许重要的事情没人做,无关紧要的事情都在做。结果企业今天的问题解决了,明天的问题又来了,眼前的问题解决了,未来的问题更严重了。因为老板不懂得脚痛医头,寻找问题的根源。所以企业问题忙不停。
一家企业要想持续发展,一定要做好明确的分工与合作,真正做到定人定位定岗。老板千万不要西瓜芝麻一把抓。否则往往会顾此失彼,因小失大,捡了芝麻丢了西瓜。特别是有些家族式的小老板,自己很忙。却又不放心把事情交给员工处理。于是员工每天没事干,老板每天忙不停。难道这是员工的问题,如果你真得觉得他们有问题,那么你把他们招过来干嘛呢?好好的人放着不用,自己却忙个不停。这是多大的浪费啊!一个老板老是说这个员工有问题,那个员工有问题,那么真正的问题不是员工而是老板,一个家企业老板一定要学会观察问题,千万不要在问题还没有搞清楚之前,就盲目地下结论,更不能动不动就发火。企业只有用心观察才能找到问题的本质。提前发现问题、认真分析问题、全面解决问题。老板只有学会了脚痛医头的思维方式,企业问题才能够彻底解决。