民营企业的差异化战略选择
Baike · 2011-04-03 01:08 · 42772 次点击
一、我国民营企业是一个缺乏个性的群体。
民营企业,在经济中的独特位置决定了民营企业在夹缝中生存、发展的艰难。虽然二十多年的改革成了民营企业发展的黄金时代,但其发展的过程也反映出民营企业是一个缺乏个性的群体。原因主要有一下几个方面:
1、宏观环境的阻滞是民营企业缺乏个性的重要原因。民营企业缺乏个性的关键因素是其高层管理者对宏观环境阻滞的因素考虑。(1)民营企业宏观环境的阻滞。一是政府在政策、资金上偏重于国有企业,民营企业则偏重于发展投资更少、见效更快、就业率高的中小企业;二是技术标准、环保标准等制约,对民营企业而言是望而生畏、高不可攀的;三是市场疲软,消费需求不足,竞争白热化,民营企业参与竞争力不从心。民营企业形成了随大溜,你干啥我就干啥,你赚钱我就加入,盲目上马,造成民营企业的个性缺乏。(2)宏观环境因素只是对企业的发展存在一定的制约,但不是民营企业发展的决定因素。凡是基于外部的如政策、资源、资金等优势只能是暂时的优势;国家的各项政策渐趋有利于民营企业健康发展,而来自于各种行业的技术规范也是随着市场经济的发展而完善起来的;不断适应市场的变化而形成的应变能力、适应能力竞争能力才是真正可以支撑企业持续发展和繁荣的根本因素。
2、低水平的民营企业经营者缺乏个性的经营理念。民营企业发展的真正瓶颈还是在于企业内部,现在民营企业经营者的构成仍处于较低水平,他们缺乏创新,经营理念落后,别人干啥我干啥,造成了企业的个性缺乏,形成了民营企业激烈竞争的态势。(1)民营企业高层管理者的出身,决定了民营企业的个性缺乏。目前民营企业经营者主要来自:一是改革开放过程中由集体创建发展起来的企业的经营者,这部分经营者通常文化水平较低;二是原企业中的技术人员、营销人员或管理人员,这部分经营者的能力往往局限于经营管理的某个环节;三是完成了原始积累的个体工商业者,这部分经营者数量最多,也是最缺乏系统的企业经营管理能力的群体;四是近几年一批有抱负、有志向,具有较强拼搏精神的青年,但其所占比例极低,创业时间极短,经营管理能力和经验尚需积累。(2)民营企业经营者水平低理念缺乏,疲于追随市场,疏于确立本企业的个性与理念。目前民营企业很大一部分仍未从家庭经济中脱胎出来,经营管理仍处于小生产阶段,疲于追随市场找客户,疏于确立本企业的个性、灵魂与理念。一是产品开发不够主动,钻进成熟产品的市场围城得过且过,与多样化个性化的消费市场不相适应;二是营销策略不够灵活,抱住拉关系找客户搞回扣的老皇历不放,与现代企业营销信息化网络化步伐不够合拍。
3、民营企业重复上项目,同质化严重。民营企业群体内部行业布局、产品结构严重失控,经营业务重合度极高,造成了目前市场上绝大部分产品供过于求的态势,经营者众口一词的市场疲软、生意难做的真正原因就在于此。已成为民营企业特别是中小民营企业可持续发展的最大的拦路虎。
二、差异化战略是民营企业的必然选择
民营企业如何发挥自身的优势、避免市场上的正面冲突,谋取一席之地,正确制定和运用符合本企业客观情况的战略是极其重要的。企业战略很多,但大部分战略适用于大型企业,对处于发展中的民营企业来说多数是中小企业,因此民营企业只能选择适应规模小、竞争力差的差异化战略。
1、民营企业的规模小竞争力差。由于民营企业一般投入产出规模较小,特别是很大一部分企业集中在技术含量低、生产工艺简单的行业,资本和技术构成一般较低,从而导致竞争能力、抗风险能力低下,无力实施与竞争力强的企业全面抗争的企业战略,因而采用差异化战略是明智之举。
2、差异化是民营企业走出低谷、避免恶性竞争最有效的企业战略。根据目前的市场供求状况和发展趋势分析,商品生产重合度过高导致商品市场供过于求、恶性竞争,是制约民营企业发展的最主要因素。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时,他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以形成对消费者的垄断,即使在周期性或季节性经济萧条时,也会有大量忠诚的客户。如果实现的收益超出了为使产品独特而追加的成本,则差异化就会带来更高的效益。所以,采取差异化战略是民营企业必须的、首要的战略。
3、企业生产经营过程的各环节都可以实现差异化,是民营企业实施差异化战略的客观条件。企业生产经营过程中的所有环节,都有一个差异化现象存在。就工业产品而言,差异存在于产品内部构成的原料、工艺、功能、形态、品种等等各个方面以及产品外部的价格、营销等诸方面,从而造就差异无所不在。这种差异是消费者心理感觉上的差异。企业要找准市场的差异并为我所用,充分发挥和运用差异化的垄断优势,经营者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力,打破思维定势,通过充分的市场调查,挖掘别人忽略的市场空间。
三、差异化战略的有效选择
1、从消费者需求差异创新市场。市场是由形式多样、需求各异的消费者群体组成,并且这种消费需求随着时代的发展在不断地变化。无论多么完善、多么成熟的市场不可能长期不变,市场差异始终存在,经营机会随处可见,关键是发现新的需求,创造新的的市场。(1)创新市场要求企业经营者要经常研究市场消费需求的差异及变化,通过不断采用新技术,开发新的行业结构,培育新的市场。市场细分是寻找消费需求差异、创新市场有效方法。市场细分就是依据消费者需求的差异性,把产品的整体市场划分为若干个共性消费群体的过程。实践证明,只要广开思路,寻找差异,才能将差异市场培育成熟。(2)强调专业化是差异化的必由之路。专业化必须与消费者需求差异相吻合,消费者才能理解,才能形成有效的市场差异。
2、挖掘竞争企业的不足,填补其缺陷,创造差异。民营企业受资本规模的制约,一般都处于技术相对较低水平状态,通过挖掘竞争企业的不足,填补其缺陷,提升其使用价值,提供更适合市场需求的产品及服务,是打开企业发展通道的有效方法。通过发现竞争企业的不足与缺陷,不断改进与创新产品,经常地创造新的局部优势,达到真正维持差异化的垄断优势。(1)不存在不能实现差异化的产品和服务。任何一种产品与服务,不管如何平常,都可以实现差异化。当某种产品或服务越感成熟,则通过不断地积累小的优点,这些不断积累的小优点最终会使其与众不同,往往在此过程中创造出崭新的市场。(2)企业必须抛弃固步自封的态度,积极去模仿最优秀者,再加上自己独特的修正和改进,从而创造出差异。要以肯定的态度看待竞争对手的产品,尤其是一些细小的特点和优点。借鉴的每一个优点都必须经过改进和提高以适应本企业的环境;这种改进型的独创性往往不是来自于一个突破性的设想,而是由成千上万的小改进积累而成的,这些改进最终会彻底地改造原先的产品并创造新的市场。
3、瞄准竞争企业的弱项,填补市场空白。市场是动态的市场,强有力的竞争企业也有弱项,因此民营企业要瞄准竞争企业的弱项,发挥自身优势,开发竞争企业无暇顾及的产品,填补市场空缺,或者成为竞争企业的合作者。(1)拾遗补缺。在这种战略下,企业家尽力与竞争市场的影响力隔绝,而集中于一种具体的目标细分市场。(2)开发间隙市场。企业可以考虑开发市场间隙的利益,把企业的力量集中于一个间隙的细分市场,而不是领先于竞争对手。这样可以使民营企业在大的竞争对手的间隙中生存。