采购员常识
Baike · 2011-05-31 10:09 · 27200 次点击
一.按价格分类1.招标采购;2、询价采购,3;比价采购4、议价采购;5、定价采购;6、公开市场采购;
二.谈判前要有充分的准备
1.知已知彼,百战百胜,采购员必须了解商品知识,品类市场现有价格,品类供需状况,本企业情况,供应商情况,本企业所能接受的价格底线与主限,以及人谈判的目标。
2.只与有权决定的人谈判谈判之前最好先了解和谈判对方和权限采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透雾。
3.尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务,除了提高采购活动的透明度杜绝个人交易得为之外最大的目的的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4.对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判这样对自己不利,也就是说,我方的人数与级别应与对方大致相同,如果对方极想集体谈先拒绝,再研究对策,
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法,让供应商得到一个印像费九牛二虎,终于获取了你的一点宝贵的让步永远不要忘记在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6.放长线钓大鱼采购员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对方会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
7.必要时转移话题若买卖双方某一细节争论不休无法谈判有经验的采购人员会转移话题或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。
8.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判他总会给对方留一点退路,另一方面采购员须明了没有达成协议总比勉强达成协议好,勉强协议可能后急无穷。
9.尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。
10.尽量从对的立场说话成功的谈判者都是在彼此和谐气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到达成交易的前提显双方都能获得预期的利益。
11.以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不防以退为进,请示领导或与用事研究弄清事实情况后,再签复或决定也不迟,草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者意是先深用熟虑。
12.交谈集中在我方强势点告诉对方我公司目前及未来的发展目标,让供应商再作决定对我公司有热忱有兴趣不要过多谈及我方弱势点一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点以消减你的强项。
13.以数据事实说话提高权威性无论什么时候都要以事实为依据事实主要是指,充分协用准备的数据分析如销售额分析市场份额分析,品类表现分析毛利分析等,进行横向及纵向的比较。
14.控制谈判的时间|预计的谈判时间一到就应真的结果谈判离开,让对方紧张做出更大的让步可能的话把他的竞争对手也约来谈让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。
15.不要误认为50%50最好谈双赢有些采购人员认为谈判的结果是50%50最好条件,然后让对方也得到点好处能对他们的公交代所以说永远要求那些不可能的事情,对于要谈判的事要求越离越好,说不定和供应商的实际条件比较吻合。
16.采购员必备能力,杨本意识与价值分析能力,预测能力,表达能力良好的人际沟通与协调能力专业
17.采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。
18.采购流程:收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交进货检收、整理付款。
19.采购数量计算:本期应采购数量=本期生产需用量+本期未预定库存量—前期预估库存量—前期已购未入库数量准能帮助找出需要改进的地方。