校长管理艺术--工作的管理
Baike · 2011-06-25 09:42 · 37341 次点击
古人云:为政之本莫若得人;今人云:发展经济、搞好教育的关键要靠人。校长虽然纷繁复杂,但最主要的是有效地发掘、合理地使用、积极地提高教职工的智慧和能力,用先进的思想和现代科学技术知识武装每个教职工,按教学规律优化学校管理,最大限度发挥人的智慧和潜能,使其转化为学校发展的巨大力量。归根结底是搞好人的开发工作。
要搞好人的开发工作,校长自身不仅应是一个毫不利己、专门利人、全心全意为人民服务和有理想、有道德、有文化、有纪律的人;同时还应是一个特别能计划、能创新、懂决策、善谋、会管理的人。怎样做到善谋会管,就必须懂得与技巧。
校长的等,各项大体归为两个侧面:一是有规律的一面,二是不确切的、随机性的一面。我们把有规律一面的管理方式、、手段,加以程序化、规范化、严密化,就称为科学。在变革时代,平时所遇到的、最使人难办的多是些没有找到规律,或找到了规律,但做不到程序化、规范化,只能由领导者、校长灵活处理。这种灵活处理的方式、方法,就是校长管理艺术与技巧。当今在学校管理中,往往是科学管理和管理艺术并存,两者相辅相成。不少情况下,不规律的,或不能程序化、规范化的事情比规律化、程序化、规范化的事情还要多。这就是说,校长管理艺术与技巧的作用有时甚至比科学管理的价值还大。
有人说校长管理与技巧,就是校长的管理经验。这种说法,只对了一半,它不完全是经验。校长管理艺术与技巧是实践经验与创造思维相结合的产物。它是在具体经验的基础上形成的,而又高于一般经验。由于它体现着创造思维,所以叫校长管理艺术与技巧;由于它以具体的管理经验为基础,所以不同管理者的校长管理艺术与技巧是不同的。即使是同一位校长,对不同的管理对象和问题,或者是重复出现的问题,在不同时间,不同地点,不同条件下,也要采用不同的校长管理艺术和技巧。每一位有经验的校长都积累了有别于他人的校长管理艺术与技巧,有的甚至成为“绝招”。我这里仅从五个方面谈谈自己的粗浅看法。
目标是学校的蓝图。制定学校发展目标是校长,乃至一切管理者的第一职责。制定出好的发展目标、目标,是衡量校长管理艺术与技巧水平的重要指标。目标集中反映大家的意愿。校长必须用正确的目标来团结、引导、鼓舞全体教职工拧成一股绳,朝着一个方向前进。制定目标,就要求校长善于从过去和现在,从环境和条件,去认识和把握未来。每个部门、科室的目标,要服从学校的总目标,以防止各吹各的号、各唱各的调,影响总目标的实现。我们在制定天津港发展对成人教育的要求,注意经济对的影响,注意学校地处港口和滨海地区的特殊区位,注意听取各级领导和职能部门的意见,注意学校以往的经验和客观条件,广泛听取老师们的意见,从而确定了“两个三句话”的发展目标。即:①把天津港中心办成各类专业技术人员继续教育的基地;承接国内港航系统及亚太地区间的国际性和各类学术与科技交流;为天津港培养各类中人才。②经过数年努力,把学校办成符合成人教育规律的规范化+特色;教师素质整体优化+特点;学生全面+特长的成人教育基地。有了正确的目标,再加上较高的效率,就能获得良好的办学效果。如果目标错了,即使工作效率再高,办学效果也不会好。学校每个部门都要深刻领会总目标,并依此决定本部门的目标,以保证总目标的实现。我们体会,只有深入学习邓小平中国特色的社会主义理论,学习成人教育的方针政策,按市场经济发展的客观要求,注意更新观念,学会科学预测,采取务实态度,才能制定出好的发展目标。
学校校长和任何管理者,都是面对职工群众实施领导和管理工作的,协调好人际关系对目标的实现有关键作用。建立良好的人际关系与环境,是充分发挥每位教职工主观能动性的一项重要艺术技巧。
协调人际关系有诸多层面,它包括对上级的关系,对下级的关系;对同行的关系,对邻里的关系;对内部的关系,对外部的关系等。协调人际关系的目的是为解决问题,团结同志,争取友邦,推动深化改革,促进学校。协调关系既要兼顾平衡,更要有利发展;既要照顾个人,更要有利群体;既要考虑当前,更要有利长远;既要灵活理事,又要坚持原则;既要动之以情,又要按人的行为规律办事。不能搞消极平衡或以感情代替政策。目前我国正在由计划经济向转变,改革开放发展如此之快,人们的思想从没有像今天这样活跃,社会上的一些现象对教育工作的负面影响,使教职工的脑子变成了“什锦馅”,各种矛盾利益的相互撞击,新、老职工的代沟现象,如此等等,给协调人际关系增加了新的难度。笔者认为,在新形势下协调好人际关系应遵循两个基本原则:①协调人际关系,必须依从于学校的发展目标,这是团结人、协调人际关系的基础,有了共同目标,才有合作共事的基础。②协调人际关系要重视贡献,重视实绩,重视社会公论,只有这样才能使每个人把注意力集中到根本利益一致的基础上。从上述两个原则出发,有问题才好协商,有纠纷才便于解决。协调好关系的决窍是:注重知识,尊重人才,知人所长,用人所长,甚至设法把某些人的“缺点”变为优势发挥出来,协调关系就达到了理想的效果。协调部门或人与人之间关系的前提是要分清事权、责权,责权分明,相互尊重。责权不明,关系不清,协调关系极容易与“和稀泥”混为一谈。
情况明、决心大、方法对是校长解决问题的三大要领。怎样做到情况明,就要注意调查研究。人的眼、鼻、耳、皮肤都是的输入器官,大脑则是一切情况、的存储、记忆、控制器官;而口、手、脚是各种指令的输出器官。我们调查、收集到的情况要特别注意通过大脑加工。这方面许多校长都积累了宝贵经验。这里有两点应特别注意:其一,有时典型情况是全局的缩影,可用典型指导一般;其二,有时局部的真实不等于全局的真实,不能以局部指导全局。重视矛盾的特殊性,调查的目的是了解情况、得出解决问题的正确方法和结论。