租赁尤其是其中的融资租赁，是以融物的手段实现融资。作为资金密集型产业，如何保障租赁物件和租赁资金的安全要靠企业内部风险控制机制来保证。而租赁风险控制机制必须通过构筑科学的内部管理体系得以落实，否则就是形式化的“空中楼阁”，在给租赁企业带来风险和损失的同时也打击了出资人对租赁行业的信心。
规范的程序和严谨的过程控制是租赁企业风险控制基础
租赁企业在中国建立初期，在企业内部就有一套租赁风险控制机制。这个机制基本上是脱胎于旧的银行贷款风险控制模式，本身就存在着一些漏洞。在加之缺乏将租赁风险控制机制细化为可操作性的规范程序和严谨的过程控制，出现了：职责不分，没有权力制衡，为个别人不当行为提供了可能；为上数量放松对业务质量的控制，事前的项目评估和承租人评审流之于形式，为租赁物件和租赁资金失控埋下了隐患；敷衍塞责，忽视本着谨慎原则对租赁物件、抵押质押物的核实和登记，为骗租行为大开方便之门。大范围的租赁坏帐随之出现。归根结底是租赁企业的内部管理管理体系不够完善。
租赁企业内部管理体系的核心是管理目标问题，是租赁企业自身经济利润最大化还是企业价值最大化，其实质是租赁企业短期利益和长期利益。围绕着管理目标构建的内部管理体系应是组织结构子系统、岗位责任制子系统、控制政策和控制目标子系统、控制流程子系统、控制工具子系统以及控制评价子系统和控制信息交流子系统等的有机结合，而其中的控制流程子系统、控制工具子系统是内部管理体系基础，是规范的程序和严谨的过程控制，是将管理目标和租赁风险控制细化的可操作性步骤。
构筑完善的租赁企业内部管理体系
ISO9000质量管理体系和六西格玛作为国际上先进的企业内部管理体系，应用于我国租赁企业有重要的实际意义，是有进取心的租赁企业完善企业内部管理体系的今后的必然选择。目前，广州白云汽车租赁公司等租赁企业通过了ISO9000质量认证。卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司全面应用六西格玛管理体系。
一、ISO9000质量管理体系
ISO9000作为一个独立于任何特定行业或经济部门的通用标准，其主要目的是在业务活动的所有阶段通过预防不合格来达到顾客满意。具体到租赁企业，就是在业务活动的所有阶段通过预防可能出现的瑕疵、漏洞或错误来达到业务管理目标—增加经济效益，降低租赁风险。租赁企业的ISO9000质量管理体系包括三个层次，即质量手册、程序文件和作业指导书，是不断细化的过程，并构成一个有机整体，最终达到以下效果：
（1）租赁企业的组织结构和文件结构，能够清晰、完整、直接地反射出全部租赁业务操作过程。
（2）任何一个过程（工作流程、工序、活动），特别是管理性作业过程都应当是增值的，都能被后续过程所接受。如果是重复的过程，就必须赋予新的目标。而且每一个活动必须有专门的人为其负责，做到事前明确责任，事后可验证程序设计是否合理，过程责任可追究到人，然后加以改进、处理，启动新一轮循环，形成新的结果，对体系起到新的作用。
（3）任何一项规定、一个文件都应当具有正确的唯一性，不能出现重叠和矛盾。任何一项工作、一个过程都有专人负责，不会出现职责重叠和空当。
实施ISO9000标准的过程中所要完善的工作，有许多属于我国租赁企业内控制度建设中的薄弱环节，还有许多属于容易被忽略的工作。ISO9000质量管理体系把租赁业务中复杂化、多样化、无序化过程，进行精炼、合理、简化地纳入到规范、有序、标准的轨道上来；最终那些使麻烦、重复、多余、不增值的活动不再发生，实现整体的、持续的最佳秩序和效益。
二、六西格玛（6SIGMA）质量管理体系
简单讲，6SIGMA就是建立在统计学基础上系统化的质量（广义质量）管理体系，是一套严格的改善产品质量和过程控制能力的方法，但从不同层次看，有以下理解：
1、6SIGMA是一个测量标准它代表“标准差”。租赁企业在企业内部评价自身工作质量或租赁业业务过程，都可以用SIGMA来评价你的质量水平同先进的同行业企业的差距；
2、6SIGMA是在全面质量管理基础上发展起来的一种有效的管理方法。它指导租赁企业“选出正确的租赁人才”，采用“正确的租赁方法”来做“正确的租赁事务”。把人的力量、持续改善流程DMAIC（见下图二）的力量和租赁技术方法的力量“三流合一”紧密结合，成为一种租赁业务持续改进和突破的有效方法。6SIGMA解决问题遵循DMAIC的方法和思路，即定义、测量、分析、改进、控制，形成持续租赁业务改善的闭环，是一套系统的、科学的方法论，也可以说是目前国际上通用的标准化工作流程。
3、6SIGMA的核心理念：客户满意、数据驱动、持续改善、追求卓越。强调：关注客户并得到全面的客户满意。通过提高质量来满足客户需求，保证企业稳定市场占有率、并促进市场份额的增长；运用数据统计分析，发现租赁业务潜在缺陷，依靠预防措施防止缺陷的发生；持续不断地改善服务质量和租赁工作流程。6SIGMA在持续改善提高质量的同时，必然会降低质量成本；同时，也会通过优化租赁工作流程、进行6SIGMA设计，降低理论成本，最终是给企业增加利润。
6SIGMA是一个已经验证的管理方法，它帮助租赁企业通过过程改进以取得突破性业绩。6SIGMA是建立在长期业务战略基础上的最佳思维方法，强调系统性的过程改进和减少变差，其目的是达到真正的无差错业绩。随着质量改进，达到消除浪费和降低成本，通过质量和交付的业绩不断改进，从而增加客户满意度。
租赁业务风险控制要靠科学的内部管理体系保障
租赁企业作为高风险行业，其租赁业务风险控制能力在很大程度上决定企业的经营业绩。租赁业务围绕租赁资金的投入、租赁物件的购置、租金的回收乃至租赁物件的处置及租赁资金的实现增值的全过程，建立以ISO9000为核心的质量保证体系和以6SIGMA为核心的持续改善机制。
租赁业务风险控制中重要的租赁项目评审、审核、业务操作分离，租赁物件管理和租赁资金管理分离的原则在租赁企业ISO9000质量管理体系的程序文件的得到细化，租赁业务操作流程在作业指导书下成为相关责任人的定人、定时间、定工作、定质量要求的可操作的指南。租赁项目可能出现的风险在作业指导书下有完备的预测评估方法和预防、监控、锁定、化解、转移办法。对租赁业务风险失控经验的反馈和总结则是6SIGMA为核心的持续改善机制的核心。将6SIGMA的持续改善机制放在突出的位置与ISO9000质量保证体系并列，目的是通过建立持续改善机制不断完善质量保证体系，同时，将6SIGMA管理像ISO9000一样更加体系化、制度化、流程化，从而更加促进租赁企业内部管理质量水平的不断提升。
ISO9000质量保证体系能够对租赁业务进行过程控制、管理，达到并保持在预定的租赁风险控制水平。但是，不断的从一个租赁风险控制水平到达一个新的租赁风险控制水平，必须通过持续改善机制作用才能得以实现，这就是质量保证体系与持续改善机制二者的关系，相互依存，相互作用，共同保障着租赁业务风险维持在可接受的水平。
正如老话所说，在租赁行业谁活得好，关键在于谁的租赁业务风险控制能力强，谁的内部管理体系优越。ISO9000质量保证体系和6SIGMA管理作为国际先进的管理方式，对租赁企业内部管理体系的优化将发挥正面作用，并逐渐被租赁企业认可和接受。