回顾两个月来的学习实践，我感触颇深。在上海学习期间，我深入了解了上海烟草在目标管理体系建设方面的思路和方法，认识到加强企业目标管理体系建设对于企业发展具有重要作用。
一、目标管理体系学习情况及体会
从过程来看，上海烟草的目标管理体系分为事前目标确定（包括对目标的细化分解）、事中措施落实执行、目标结束三个阶段。目标管理体系需要相应的制度、规范来约束和界定，因此目标管理体系建设涉及到了标准化管理工作。上海烟草的标准化体系包括综合标准、技术标准、工作标准和管理标准。此外，目标从确定、执行到结束的整个过程，还需要审批通过、过程监控和结果评价与检验（包括后续的分析与总结）一套完善的考评体系来实施。总体来看，上海烟草的目标管理体系有如下特点：
（一）目标管理体系设定和执行具有科学性、细致性和严谨性
首先，由全体干部职工共同确定目标。经理办公室提出年度总体目标，由职工代表大会审议通过，上下协商共同制定企业、各部门以及员工的工作目标，用总目标指导分目标，用分目标支撑总目标，建立完整的目标链。其次，目标管理体系在横向上实现了流程化。上海烟草紧紧围绕国家局总体规划、企业发展目标和方向来制定目标管理体系，并将阶段性目标与长期目标相结合，以确保目标的可行性。再次，目标管理体系在纵向上实现了逻辑化。企业总体目标的实现依托于各个层级目标的实现。上海烟草将任务层层分解，责任逐级落实，做到上下协调，组织有序，措施到位，以确保层级目标顺利实现。最后，目标执行过程具有合理性和客观性。在目标实施过程中，上海烟草充分考虑客观情况的变化，及时启动“经理诊断程序”和“经理指令程序”，使各项工作的开展更顺利，确保对各项工作的评价更客观、更公平、更切合实际。
（二）标准化管理工作系统有序
一是具有严谨性与严肃性。上海烟草目标管理体系制定的依据比较权威，既有国家法律法规又有企业方针目标，同时还参照了国际标准、国家标准和地方标准，使各项工作有法可依，有章可循。此外，上海烟草在执行方面要求广大员工做到有法必依，有章必循，力戒形式主义。二是全面性。上海烟草制定的综合基础性标准、技术标准、管理标准、工作标准等涵盖了工作的方方面面，真正体现了标准化管理的立体性和全面性。三是持久性。上海烟草的标准化工作开展得较早，并随着企业的发展及时对各项标准进行修订和完善，为企业的持续健康发展提供了有力保障。
（三）考核管理体系不断完善
一是考核细致、全面。上海烟草将定性指标与定量指标相结合、重点目标与日常工作相结合、部门考核与个人考核相结合，全面实行事前审核、事中监控、事后考评制度。二是考核客观。在部门考核中，上海烟草根据重点目标与非重点目标的区别、工作难易程度的差异、各部门的不同职能，增加了难易度指标得分。对于一些定性指标，根据工作完成情况和难易程度进行考核，解决了有些工作难以量化的问题，真正做到了客观考核。三是考核公正、互动。上海烟草在经济责任考核中主张不同处室之间的工作互评与基层评价相结合，这种方法值得我们借鉴。四是注重考核后续管理与结果的运用。考核只是手段而不是目的，考核最终要落实到解决问题、改进工作质量、提高工作效率上。上海烟草对部分重要岗位，如客户经理岗位，实行第三方考核，设置了区域督导岗位，通过督导的再次检查确保重点工作落实到位。在这样的考核方式中，考核人与被考核人没有利益关系，有利于考核的公正、公平。
二、目标管理体系对今后工作的几点建议
一是要大处着眼，小处着手，树立务实高效的工作作风，切实提高基层执行力。基层单位应当认识到能否不折不扣地落实上级的各项政策措施、提高企业核心竞争力是关系工作成败的关键性因素，并牢固树立实事求是、稳扎稳打、步步为营的思想，在深刻领会上级要求的同时，坚决将各项措施落实到位。
提高执行力，保质保量完成各项工作任务，首先要从思想上高度重视，将贯彻落实到位作为标准。在实际行动中，要积极克服各种不利因素，严格遵守各项规章制度。领导要率先垂范，增强企业的凝聚力和向心力。业务骨干和先进典型要充分发挥模范带头作用，营造“比学赶帮超”的良好氛围，齐心协力促进企业发展。同时，企业应从细节入手，分解工作目标，将责任落实到个人，按照工作计划层层抓好落实。
二是要建立并完善考核评价体系，改进考核方式。上海烟草坚持并推行PDCA循环管理方式，即计划——执行——检查——处理闭环式流程，以提高工作质量，改善企业经营管理。这种方式通过持续不断地改进措施，能够逐步解决问题，使企业管理在有效控制的状态下朝着预定目标发展。
山东烟草与上海烟草的情况不同，17个地市局（有限公司）的具体情况也各不相同。我们应紧密结合实际，以转变经济增长方式为基础，以提高经济运行质量为目标，不断强化激励和自我约束机制，奖优罚劣，充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，努力实现“以制度落实考核、以考核促进规范、以规范提高质量、以质量增加效益”的目标。
三是要运用辩证的眼光，客观看待自身条件。上海烟草的发展有其独特地理位置、区位优势和强大经济实力作保障，有一系列先进的经营管理思想、理念、方法和措施作支撑。在对比中，我们要客观看待山东烟草面临的实际情况，认识到差距也是上升空间，自觉将压力化为前进的动力。同时，我们要树立坚定的信念，群策群力，推动山东烟草在持续健康发展的道路上不断前进。