什么是"真正的管理"？这是我们今天提出的第一个问题，"真正的管理"就是"管"与"理"的道理。也就是古人讲的"道"，也就是我们常说的"悟道"。悟什么道？当然是企业管理之道！
道可道，非常道，到底管理上的"道"是什么，可能每个人都有一份理解。我也有一份理解，这里有一个庄子《应帝王》里讲的一个很有趣的故事，故事的内容是这样的：
"南海之帝为鯈，北海之帝为"忽"，中央之帝为"浑沌"。鯈与忽时相与遇于浑沌之地，浑沌待之甚善。鯈与忽谋报浑沌之德约："人皆有七窍以视听食息，此独无有，尝试凿之。"日凿一窍，七日而浑沌死。
这个故事说的是在南海有位君王叫"倏"，北海有位君王叫"忽"，悠忽经常跑到在中央的帝王"浑沌"那里做客。由于浑沌经常热情的款待，倏与忽就想报答他，他们想别人都有七窍，而浑沌却没有，美景、音乐、美味都看不到、听不到也吃不到，这岂不是太惨了？干脆把他的鼻子、眼睛嘴巴的都凿出来吧，那样他也能跟别人一样享受人间之福了。但是等到他们一天凿一窍，凿完七窍的时候，浑沌也呜呼唉哉了。
古人认为，"道生一，一生二、二生三，三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。"这句《老子》里的名言不但体现了老子阴阳相生的思想，更重要的是揭示了事物辨证发展的思想。
每个人都有他的体质与活动的条件，很难将其它人的条件硬套在另一个人的身上。浑沌碰到"悠""忽"这两位自以为是、好心做了坏事的朋友，虽然只能自认倒霉，但倏与忽不知道浑沌的生存之道，从而硬要在浑沌的身上凿出人的七窍，才是浑沌之死的基本原因。
企业同样是一个有机体，每一个企业都有它不同的组织型态与生存资源，所有的管理制度、经营策略都是无法套用的，只能透过学习，由经营者审慎地找出一个属于自己的最佳经营理念与经营方式，这就是我们经常说的"悟道"，即企业管理之道。
然而，从当今的中小企业界所存在管理问题表象中，我们可以看到"无管理"或者"随意管理"是中小企业存在的一个基本现象，更多的中小企业经营管理者，无时间或根本意识不到，要去学习、要去参悟、要去总结，从而悟出一份适合自己企业的管理之道。即使有"管理"，很多也是抄袭了大企业的管理方式，甚至连具体的管理制度文字表格都一丝不漏地移植过来，至于适合不适合，就根本不去考虑了。
其实管理具有一定的共同性，但同时有具有一定的差异性，共同性是指企业管理基本策略和措施，而差异性则是针对不同的企业则有具体的管理方法和步骤，个性与共性之间是辨证统一的关系，这个辨证统一的关系及其具体管理应对，就是我们所说的"道"。
今天，我们将沿着这条主线，来分析和感悟这个管理之道，一旦这个"道"字我们感悟出来了，那么我们所提出的所谓"什么是真正的管理"这个问题也就解决了。