管理不是艺术,是利润!
计量专家 · 2012-02-05 08:07 · 43319 次点击
经常有经理人沾沾自喜的说起管理是一门艺术,让人感觉到他像是一个舞者,在各种利益群体的平衡中翩翩起舞,牵动着作为观众的员工的每一根神经,把对企业的管理沦为一场讲究平衡和“美感”的演出,这就是所谓的管理艺术?
企业不是政府,企业管理更不是搞政治。不用说也都明白企业追求的是利润和效率,而不是各种利益关系的平衡。中国古代的政府之所以奉儒家思想为国之根本、强调中庸之道,乃是因整个帝国在经济上的内向性格所致。时代在变,我们的环境在变,整个中国的经济已经带有明显的外向型经济的性格,看看我们每年吸引了多少外资,我们的经济增长对国外市场的依赖有多大!在这样的情况下,我们还能用中庸、平衡的思想来管理企业吗?
讲究平衡和中庸这种“管理艺术”最大的缺陷在于不能够明确的表述所要实现的目标,领导者在分配各部门的职责和各中层管理者的任务时不能对其进行明确的界定,这必然造成混乱。
管理的根本目的是利润,是效率的提高,这要靠企业能够在数目字上进行控制与管理。国人在对强调大而化之的中庸之道进行批判、学习国外先进管理思想和手段的时候,并没有注意到其管理的精髓所在。国外的管理思想,其基础是数学,是科学管理,是精确的表述。而我们在学习的时候则仅仅关注了国外管理者的手段,大到战略管理,小到《细节决定成败》,莫不是以“画虎不成反类犬”而结束。战略管理的失败不是因为没有关注细节,而是因为对战略意图不能清晰地阐释,不能明确的进行目标分解造成的。同样,造成失败细节管理失败的原因不是因为在细枝末节上纠缠不清而放弃了组织目标或企业战略,而是我们在关注细节的时候所采取的解决方法依然没有摆脱形象思维,不能从制度上、数字管理上关注细节。如果能够有完善的制度可循,能够在数目字上进行管理,内部的各种利益分歧不必靠管理者的舞技也能自然平衡。
2005年的春节晚会上有个小品立意很好,会议上为解决饲料的质量问题,做出如下决策:
第一、提高认识,强化意识;
第二、主要领导亲自挂帅,是第一责任人;
第三、发动群众,做好宣传;
第四、持之以恒,环环紧扣;
第五、所有工作落实到实处。
这样的决策如何执行?呜呼哀哉!