我在一家公司专门处理客诉，整天就是收邮件，发邮件，处理下计量方面的投诉，本人刚入行没多久，所以也没什么经验，向前辈们好好学习，计量方面的知识。
我创建了一个聚合栏目，专门讨论客诉，欢迎大家一起学习和探讨。
http://www.cncal.com/collect/123