近段时间，据以前使用过我司的插拔力试验机荷重曲线仪的客户反映，他们公司新采购的插拔力曲线机不好使用，典型的问题就是结构简单，软件复杂难操作。
最典型的一家客户是常熟精英电脑，以前是我司深圳的一家经销商卖给深圳精英，后常熟建分厂，其实使用部门知道我们怀远仪器是生产商并有国家专利的，是国内开发最早的一家公司。但采购还是要采购深圳那家经销商的。后来交货，不是原来的那种插拔力试验机，典型的区别就是：电脑与主机是通过R232接口连接，结构简单；软件是拉力试验机的软件改一下重复上下测试即可，软件复杂。还忽悠客户是最新版本的插拔力试验机软件。还是计量所的同事了解，反馈给我们这些信息：软件不但难操作，校验难校，不稳定(这就是因为没有采集器线缆，导致抗干扰性差)。采样速率低，传感器保护性差。他们卖给客户明确说明传感器不保固，这就证明他们对自己的产品没信心！
所以请客户在采购插拔力试验机，荷重曲线仪，转轴扭力耐久试验机，扭力试验机，精密弹簧拉压试验机时要注意以下几点
1、看样机结构，连接电脑与主机的是否是排线插口，而非简单的R232接口。也许试验机商会狡辩是新款之类的。其实想想就知道：日本是代表世界先进的试验机技术，几十年了他们的插拔力，曲线机接口都是排线插接口，对不？
2、看软件，是否是由拉力试验机测试程序改成的。像插拔力试验机，荷重曲线机，扭力试验机，弹簧试验机都是有特定格式的程序。
3、还要注意的就是，试验机商是否有自主开发软件的能力，这一点可以根据实际情况，要求对软件做一些修改，若不能满口答应的肯定是从外面购买的插拔力试验机软件，自己无开发能力。
4、看试验机商彩页资料，若产品杂多肯定不是纯生产商。有次拜访宁波高正客户，恰好客户那边有德国的工程师做VDE认证，客户把我们的资料给德国人看，德国人笑着对他们的翻译说，怀远公司的彩页产品不多肯定是生产商。
以上几点注意一下就能找到真正的生产商。找生产商购买价格上不一定有明显的优势(因为经销商卖给客户，收到钱后基本上不管事了，售后服务都是生产商来处理，过完保修期售后还要赚钱)。从生产商直接购买关键是以后的售后成本低很多：一是反映迅速，生产商为了维护自己的品牌，售后肯定要做好；二是维修没有中间商加价。更有的经销商今天从这里拿货，明天从那边拿货，跟生产厂家没处理好关系，保修期后生产商不跟他做售后了。到头来苦了的还是客户。
同样的道理，那些无开发软件能力的试验机商，若哪天买不到软件了，他们卖出去的试验机怎么能保证售后？
怀远仪器自主开发软件，1220S插拔力试验机，S205荷重曲线机大陆首家生产，国家专利产品。主打产品有插拔力试验机，荷重曲线仪，扭力试验机，弹簧拉压试验机，转轴扭力耐久试验机，三轴全自动荷重曲线机，市场占有率达70%。并成功出口到欧美国家。