关于计量检测体系“总则”要求的理解与实践岳书元
济南钢铁集团公司继通过完善企业计量检测体系确认后，又于1998年6月通过ISO9002质量体系认证。通过贯彻GB/T19022·1(idtISO10012－1)标准的实践，我们对计量检测体系“总则”要求的理解更加清晰和深刻了。
我公司计量检测体系是依照GB/T19022·1－1994(idtISO10012－1:1994)标准建立的。该标准是质量保证体系GB/T19000(idtISO9000)族标准的支持标准。在质量体系中，满足了该标准的要求，也就满足了质量体系对测量设备的要求。该标准有18条要求，包含15个要素，其“总则”要求是纲领性要求：“供方应将执行本标准所使用的方法编成文件，并使其成为供方质量体系必不可少的一部分。该文件应明确本标准对设备的要求、职责的分配及采取的措施。供方应向需方提供客观证据，以证明达到所要求的准确度。”
文件是一切质量活动的依据，而计量检测活动又是质量活动必不可少的主要组成部分，完善计量检测体系，就必须对计量活动，如对体系的策划、标准、溯源性、不确定度、确认间隔、记录、标记、封印、贮运及不合格测量设备处理等过程要素，测量设备、人员、环境条件等资源要素，以及内部审核和评审共15个要素进行界定、描述和规范：
1?供方必须将完善计量检测体系的方法编成文件。其作用是：
(1)体系文件化，是开展计量检测体系确认工作的基本要求和前提;
(2)只有将计量检测活动用文件表述，才能界定范围，便于现场操作;
(3)形成和完善文件的过程，也是计量检测体系形成和完善的过程;
(4)文件指导着计量检测体系的运行步骤，是体系有效运行的质量保证;
(5)文件是对计量检测体系进行内部审核与评审的依据;
(6)文件是国家质量技术监督局对企业计量检测体系进行确认的前提和依据;
(7)文件既包括了实施计量管理的人力资源和物质资源等硬件部分(如测量设备等)，也包括了组织结构、职责、程序等软件部分。
2?体系文件明确了哪些设备符合该标准要求。一般说来，它们是：
(1)直接用于检验、测量和试验的设备；
(2)用于证明溯源性的各级测量标准；
(3)进行测量用的辅助设备，如量具、仪器、探测器具、专用设备(包括模具、样板)、工装、夹具及计算机软件等;
(4)标准物质；
(5)进行计量检测活动所必需的资料，如设备说明书、操作规范等。
3?文件用来明确计量检测体系的组织结构、职责的分配，制定了哪些管理程序，以及检测活动过程的清晰表述等。
4?体系文件是供、需双方合作的桥梁，是供方满足需方(或提供给需方)所要求准确度的有利证明。供方不但要向需方提供检测结果，而且还要拿出证明检测结果达到预期要求准确度的(或符合不确定度要求的)证据。即提供计量检测所用测量设备的溯源情况、确认间隔，提供不确定度及其累计影响的分析资料，提供所用测量设备的配备以及处于良好控制状态的证据等。
总之，“总则”要求阐述了计量检测体系文件的必要性、分类及作用，是建立和保持计量检测体系的总纲。
作者单位：济南钢铁集团公司计量处