需求侧管理，顾名思义就是为满足客户需求而展开的一系列工作，它也是电力营销工作的内容之一。作为电力公司，我们的客户是广大电力用户。作为对上海电网中用于贸易结算的表计作统一管理的上海电力表计量测管理所，我们的客户除了电力用户，还有上海市电力公司所属的各供电公司。
1、上海电网需求侧管理的现状
从电力营销的角度看
历年来电能表的角色定位就是为电价政策服务，而电价政策又是需求侧管理的一部分。倘若，电能表在功能上跟不上电力市场需求变化的脚步，势必阻碍需求侧管理水平的提高。一些好的政策可能因为电表功能的不支持而流产，或者因为支持力度不够而造成后续工作的繁琐。
从近几年的用电状况看，电力需求逐年攀升，用电高峰也从原先的夏季高峰，发展成现在的冬夏两季高峰。电力供应的短时紧张，对需求侧管理提出了更高要求，而电力营销工作的最高境界不是单纯的满足客户需求，而是要引导客户需求。为了做到这一点，必须逐步建立科学合理的电价机制，至少可达到以下2个目的：①让不同性质的客户选择自己合适的时段用电，以缩小峰谷负荷差，均衡负荷，合理地利用电力资源。②对耗能设备实行另类电价，通过经济调控，最终达到节能目的。
目前，在上海电网的需求侧管理中，对缓解电力供应紧张的措施，主要还是安排企业轮休，对商场、办公楼的空调负荷加强管理，夏季限制空调的最低温度，大力宣传节约用电等。这些政策还都停留在硬性规定的层面，缺乏人性化，无法通过经济杠杆将电力公司的行为转化为客户的自觉行为。其中，电表功能的不完备是原因之一。比如，电能表网络化手段不强；尽管时段费率有多套月表、季表，但一张表中可划分的时段费率数量有限，由于未组网，设置工作过于烦琐；需量虽然可以分时，但必须与电量的时段保持一致；对特殊设备无法单独计量等。
2004年7月，实行分时需量考核。为了配合这一政策的实施，我们早在一年前就将现场运行的各类大用户表计逐步拆回，重新编程，将需量进行分时，并淘汰了某些无此功能的电表，投入了大量的人力和资金,经历了轮换、编程、实验室检定、安装、现场检验等流程.在不计实验室检定人员投入的情况下，现场安装、检验总共投入了20个工作小班，每班一周工作48小时，历时一个月才完成2000多块多功能表的改造任务。另外，不含人工费再内，仅因轮换而用于购买周转表的资金就达上千万，既费时、费力又费资金。类似的事情，一次足矣。目前的电表，时段费率一旦设置完成，若想再修改，首先要进行实验室验证，有些表计修改时段费率还涉及其他设置的修改，由于电表种类多，验证过程相对烦琐些。其次要考虑如何用统一的手段去完成不同电表的设置，并且保证电量不流失。由于直接牵涉国家和用电客户的经济利益，当然慎而为之，对电力公司来讲极为不便。
从供电公司的使用角度看
首先，电能表除了计量电能外，最好还应有一些对其运行状态有帮助的提示。虽然目前的电表都有故障提示，如：缺相、断压、内部故障提示等，但对错接线提示的并不多。过去，由于习惯了机械表，装接人员在新表安装完后，可以通过电表转盘转动的情况大致判断接线是否正确。现在，换成电子表，虽然有脉冲闪烁，但对看惯了转盘的工人来讲很难把握尺度。从相角上判断，又过于专业，他们需要的是简洁而实用的提示。
其次，目前上海电网中运行的大用户表计，多种多样，面目各异，而供电公司的计量工作又涉及抄算、装接、监察、营业等多种工种，要掌握那么多电表的特性，实在不易。他们渴望有统一的电表出现。
2需求侧管理中对电能表的要求
电能表与需求侧管理的关系
上文说到，电力公司和电力表计量测管理所有着不尽相同的客户，所以在对电能表进行选型的时候，不仅要遵循市场营销工作所要求的“以市场需求为导向，以满足客户需求为中心，以引导客户需求为目标”的原则，还要考虑电能表在功能上如何支持各供电公司对电能计量工作的要求。表计在需求侧管理中的角色定位，由此可见一斑。
我们很多需求侧管理工作的开展都依赖电表功能的支持。电能表从过去只有单一计量功能的仪表，发展到今天集多种管理功能为一体的多功能仪表，在电力营销中正倍受关注。从某种角度看，产品还是企业理念的延伸。上海电力表计量测管理所作为技术型、服务型的企业，对其管理的电表也应同时具备先进的技术含量和尽可能完善的服务功能，为电价政策服务，为需求侧管理服务。当然，强调电能表的功能，也并非就是完全机械地依*电表来满足需求侧管理。通常我们需要电表正确采集数据、提供电表运行信息，为需求侧管理工作的完善提供依据和支持。
目前上海电网中电能表的配置情况
根据电力行业的管理规范，目前上海地区的电力用户，按性质可分为五类，分别配不同等级的电能表。第Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类用户配电子式多功能电能表、机电式多功能电能表，实行二部制分时电价。第Ⅳ类用户配普通三相电能表、三相脉冲电能表、三相分时电能表，分别实行单一电价或复费率电价。第Ⅴ类用户配普通单相电能表、单相脉冲电能表、单相载波分时电能表、单相分时电能表，分别实行单一电价或复费率电价。
上述五类用户中，第Ⅰ至Ⅲ类为大工业用户，其电费收益相当可观。如何管好这类表计是摆在我们面前的一大课题。如何快速、正确地获取电表运行状态信息、用户的信息，是我们希望解决的问题。电能表在这方面可否有文章好作呢？
为支持需求侧管理，电能表应朝何方向发展
从管理角度看，我们希望电能表为其管理工作提供有力的依据和支持。从使用角度看，我们希望不同电能表的差异越小越好。从成本角度看，我们不希望每出台一种电价政策，就更换一批电表。从计量角度看，我们希望电能表的可*性越高越好，保证电能计量的公正、准确。电能表制造商不能仅停留在满足客户需求为目标的立场上，应该要有一种超前意识，就象我们的电力营销工作一样，以引导客户需求为目标，通过引导市场来占据市场。
目前的状况是电力公司提要求，制造商根据电力公司的要求制造表计，价格自然被压得很低。在产品进入微利时代的今天，市场需要的是卖点，用户选择的是自己感兴趣的产品。有一种说法：三流企业制造产品，二流企业满足客户需求，一流企业制定标准。电能表制造商不能总是满足于你提要求，我来制造的局面，而是应该积极开拓市场、弥补市场、引导市场。谁有创新，谁就有市场。
3、结束语
上海电力在需求侧管理中，尚有许多事情可做，承认落后，才会发展。我们期待加强国际间的合作，通过电能表将国外在需求侧管理中的先进理验，带入中国，带入上海，为上海电力的需求侧管理提供借鉴。我们也希望国内的电表制造商在竞争中不断提升自身实力，使其产品能够引领市场