现电子天平应用非常广泛，实验室、配方间，学校等。但有很多的客户对如何在最佳的状态下使用天平和常见的故障处理了解的不太全面。根据天平的开发实验数据和客户的反馈信息现总结以下几点仅供参考：
1.在预热时间较少的时电子天平的使用方法
在条件允许时，应充分预热天平，电子天平精度越高对预热要求也越高，一般就在30分钟以上，使电子天平工作稳定，称重数据准确可靠。但由于用户可能会在电子天平预热时间较短甚至来不及预热的情况下使用电子天平，导致称重数据不准确，真实。此时，应采取以下方法可以减少称重误差：
1)称重前先用标准砝码校正，根据电子天平量程选用不同等级的砝码。
2)应在加载后固定的时间读数。如都以加载后5秒的示值读取或都以单位显示出来时的示值读数。
3)多次测量，取其平均值(3~5次)
2.加载几分钟或几十分钟后读数或连续称重时重复性
如果用户需要在加载几分钟或几十分读数，或连续称重(特别有皮重或未去皮)时，采取以下方法，可以减少测量误差：
1)充分预热电子天平。
2)电子天平使用环境变化较少(每小时温度变化不大于5℃)。气流较小，人员走动较少的地方使用。
3)使用前标准砝码校正
4)将卸载前的重量减去卸载后的重量才能得出载荷的真值。
5)多次测量取其平均值(3~5次)
3.开机无显示的检查方法
1)检查供电系统有无工作，工作电压是否正常
2)电源线插头有无松动或接触不良
3)充电器有无发烫甚至焦臭味，有发烫或焦自味说明有短路现象或充电器损坏
4)显示设备有无明显损坏痕迹。
4.开机后显示“负数”或“超载”的检查方法
出现这些现象后可以重新开机，若重新开机仍示解决，则用以下方法检查：
1)秤盘是否与壳体有接触
2)传感器损坏。用户可以回想一下上次使用后有无受到碰撞、跌落或超载。
5.示值不稳定
1)环境是否适宜、有无强气流、电磁干扰，温差是否过大等
2)秤盘是否与壳体有接触
3)传感器部件是否与其它物体有接触，若用户长期称重粉尘类或纤维类物体，可能会使这物体落进电子天平中(电子天平内部，不易发现)
4)传感器或其它电子无件损坏
5)若跳动的幅度极大，可能是程序中校正系数不对，可以置零后重新校正。注意电子天平显示零后按校正键的动作要快，否则可能在您按下校正键时电子天平的示值已变动，导致校正出现“——”
上述故障只是使用电子天平时，一般会出现的问题，但故障远不止这些，我们应在使用过程中养成良好的操作规范，从而减小发生故障的机率，同时才能保证称电子天平称重数据的准确、真实，有效。
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