一、电子天平的心脏一重力电磁传感器簧片(一般共有六一八片)细而薄，极易受损，且天平的精度越高，其重力传感簧片也越薄，所以在使用中应特别注意加以保护，不要向天平上加载重量超过其称量范围的物体，绝不能用手压称盘或使天平跌落地下，以免损坏天平或使重力传感器的性能发生变化，另外称量一个物体一般不要是较重的物体〕一般不要超过30秒钟搬动和运输时应将称盘及其托盘取下来。
二、电子天平实际上是测量地球对置于称盘上的物体的引力即重力的仪器，而由于地球径纬度的不同，各地的重力加速度(9-9.8m2/s)并不相同,在使用当地其称量准确度取决于是否进行了正确的校正和校正砝码的精度，假如您发现在广州经校正好的天平，在当地称重有一定误差，这并不表示天平有任何故障请按各型号电子天平说明书介绍的方法用计量部门认可的标准砝码进行校正即可进行准确称量。
三、校正机构一般分三大类:
全自动校正:内合标准砝码和电机伺服机构，只需按一个功能键即可在数十秒钟内完成校正，一般新型的万分之一克精度以上的电子天平均采用全自动校正机构;
半自动校正:内装标准砝码但无伺服机构，在进入校正程序后，需要手动加载和卸下校正码;
手动校正:天平内没有标准砝码和伺服机构需要手动进入校正程序并外加标准砝码进行校正一般精度较低的天平采用手动校正
四、电子天平是一台对环境高度敏感的精密电子测量仪器，使用时应小心操作，安装台面应无明显振动，不要置于空调口，若这些条件不能满足，应采取一些改进措施如变更使用地点装上防风墨等同时注意要调整底角螺丝使水平指示器的气泡居中。天平未调好水平也是产生称量误差的原因之一。
FA型系列电子天平常见故障及排除
1.故障现象:天平开机自检无法通过，出现下列故障代码
"ECI”:CPU损坏
"EC2”:键盘错误
"EC3”:天平存储数据丢失
"EC4”:采样模块没有启动
原因:致命错误造成天平不能正常工作
解决方法:将天平送修
2.故障现象:天平显示“L"
原因:1)没有安敞秤盘;2)秤盘下面有异物;3)气流墨与秤盘碰在一起。
解决方法:1)将秤盘安置在秤盘座上;2)轻轻拿起秤盘检查是否有异物在秤盘下，拿走异物;3)轻轻转动秤盘或气流罩查看是否有碰的现象，调整气流罩的位置。
3.故障现象:加载天平显示“H"
原因:1)秤盘上加载物体过重，超出最近量程;2)曾用小于校准砧码值的砧码或其它物体校准过天平，导致敞上正常量程内的重量显示超重。
解决方法:1)只在量程范围内称量;2)用芷确的砧码重新进行校准。
4.故障现象:开机显示“L”，加载显示“H”或开机显“H”，加载显示“L"
原因:天平超出允许工作的温度环境。
解决方法:天平芷常工作的温度环境20℃士5℃，每小时环境温度变化不大于1℃，将天平移置该环境温度条件场所。
5.故障现象:天平显示“E1”，显示溢出，显示值己超过99999999
原因:计件或百分比称重时，样品值过小。
解决方法:1)计件时出现“E1”，首先取走秤盘上的物体，重新选择样品的件数，可选10样品的整数2倍、5倍、10倍等作为样品。记下当前样品的倍数，读数时读取显示值乘以倍数即可。
6.故障现象:显示数据曾经随称重变化而正常变化，突然出现不再变化
原因:曾经使用大于校正砧码值的物体用于天平校准，从而出现大于某一个显示值后显示不再增加。
解决方法:重新校准天平。
7.故障现象:按下"i/o"键后未出现任何显示
原因:1)电源没插上;2)保险丝熔断;2)键盘出错，按键卡死。
解决方法:1)插上电源;2)更换保险丝。请将电源线拔掉，用小螺丝刀将天平电源插座处的熔丝盒撬出，更换保险丝;3)拧松按键固定螺丝调整按键位置。
8.故障现象:开机后仅在显示屏的左下角显示“。”，不再有其它显示。说明天平称重环境不稳定，天平始终无法得到一个稳定的称重。
原因:1)天平门玻璃未关好;2)秤盘下面或四周有异物;3)气流墨未安敞好，导致秤盘与气流墨有碰擦;4)天平四周有强振动、气流;5)天平的称重环境选择和称量可变动范围设置不当。
解决方法:1)关好门玻璃;2)请轻轻拿起秤盘观察是否有异物，特别注意是否有细小异物;3)缓缓旋转气流墨或秤盘观察有无碰擦现象;4)选择坚固的安装台面，无振动，气流较小的使用环境;5)重新设置天平称重环境设置。
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