用户有关电能表常见问题的问答
1、电子表与机械表有什么区别？
从计量方式及测量结果来讲并没有什么区别。但在内部结构上就有根本性区别，一个叫静止式（或电子式），一个叫感应式（或机械式）。感应式表顾名思义是利用电磁感应原理制造而成。静止式表是根据电能测量原理利用电子电路来实现计量的。
从性能上比较，感应式表因为驱动力矩大不容易出现完全停走现象，电子表则往往会出现卡字现象，就是只发脉冲不计数；除此之外，电子表的其它性能都优于感应表，电子表具有功能强大、误差特性好、过载能力强、电压适应范围宽、运行维护简单等特点。
2、为什么现在都用电子表？
迄今为止感应式电能表已使用了近100年，随着电力事业的发展和电力自动化技术的提高，其功能已越来越受到限制，更不能满足如自动抄表、负荷控制和分时计量等近年来发展起来的新技术的需要，这样一来，电子式电能表就应运而生。
3、为什么要实行居民集中抄表？
我们国家为了提高居民用电水平，投巨资进行了"两网"改造，实现了城乡居民用电一户一表制，居民抄表户数剧增。为了进一步为广大居民客户搞好优质服务，使抄表及时准确又不扰民，提高对居民用电的现代化管理水平。因此在居民较集中的新村安装了集中抄表系统。
4、电子表比机械表快吗？
首先应该这样说，电子表比机械表准。这也是符合买卖公平原则的，以维护国家利益。为什么说是准呢？这是因为电子表与机械表的结构不同所决定的，机械表由于转动引起的机械磨损和振动引起的机械变形，很容易造成误差超差。电子表不象机械表有转盘，也就没有机械磨损，因此它的误差特性较好，从轻负载到最大负载的误差曲线基本是平直的，比较容易控制误差，准确度比机械表高，从准确度等级比较电子表是1.0级，机械表是2.0级，也就是电子表的计量误差是控制在±1%之内的。
5、如果客户觉得电能表走得快怎么办？
根据国家电力公司颁布的《供电营业规则》第七十二条规定："用电计量装置包括计费电能表和电压、电流互感器及二次连接导线。计费电能表的购置、安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封及表计接线等，均由供电企业负责办理，用户应提供工作上的方便。"因此，电能表属于供电部门的资产，供电公司要对其负责资产管理、故障处理、定期换表等工作，以确保电能表在允许的误差范围内准确可靠运行。如果客户发现电能表异常，首先应向供电局用电服务中心反映，即到营业柜台上将你的户名、地址、联系电话等填入一张用户要求校表申请单，并交纳校表费5元，供电公司将在三天之内派人到现场进行检查测试，如果确属表计走快供电公司将作换表处理，并上门退还多计的电费和校表费。如果客户对供电公司的处理结果存疑义，还可以向市技术监督反映，由他们作出公正性处理意见。也可以自己做一些简易的检查，将表计的出线开关拉掉，也就是完全切断用电负载情况下，此时表计应该不走，即机械表应看到转盘不动，电子表应看到脉冲指示灯不闪。
6、电能表铭牌电流5（10）A、10（20）A、5（20）A什么意思？有什么区别？
括号前的电流值叫标定电流，是作为计算负载基数电流值的，括号内的电流叫额定最大电流，是能使电能表长期正常工作，而误差与温升完全满足规定要求的最大电流值。
根据规程要求，直接接入式的电能表，其标定电流应根据额定最大电流和过载倍数来确定，其中，额定最大电流应按经核准的客户报装负荷容量来确定；过载倍数，对正常运行中的电能表实际负荷电流达到最大额定电流的30%以上的，宜取2倍表；实际负荷电流低于30%的，应取4倍表。居民配表时一般都放宽一倍，满足居民在一定时期内用电自然增长的需要，申请10A就配最大额定电流20A的表，考虑居民用电负荷随季节性变化比较大，为了计量准确现在都选用4倍表即5（20）A。
上述意思就是5（10）A的表比10（20）A和5（20）A最大允许使用电流小一倍，5（20）A的表和10（20）A的表最大允许使用电流是一样的，但轻负载的时候5（20）A的表计量更准确。
7、如何确保电能计量准确？
国家质量技术监督局为了深入贯彻实施《计量法》，保护电能的公平交易，对电能表的运行质量实行了越来越严格的全过程监督管理。
首先在选购产品上严格把关，一定要选用具有CMC标志的产品即《制造计量器具许可证》，另外产品还必须有《电工仪器仪表产品型号注册卡》及电力设备及仪表质量检验测试中心的检验报告。然后选择生产条件好、产品供货能力强、具有完善的质量保证体系、良好的售后服务、产品质量稳定、故障率底的厂家经过统一招标购买。与厂方要签订很详细的技术协议，按技术协议的要求对产品进行抽检，经过抽检合格的表才要。
用于贸易结算的电能表被列入国家强制检定计量器具，每只表必须严格按照国家计量检定规程进行检定合格，运行中的表还要按周期进行更换检定。供电公司对每只表检验后还要通过技术监督部门的抽样检定合格才能投放使用。
检定电能表的计量标准装置及计量检定人员都要经过省级技术监督部门的考核，人员和标准装置两样都取证后方能开展检定工作.