ISO9000标准的“引言”中给出了过程方法的概念，强调过程方法在ISO9001质量管理体系中应用时，必须识别和管理众多相互关联的活动，要关注：1、理解并满足要求；2、需要从增值的角度考虑过程；3、获得过程业绩和有效性的结果；4、基于客观的测量，持续改进过程。因此，在流程图将各个过程的顺序和关系罗列后，需要采用过程方法的理念分析每个子过程。