在现场进行目视管理时，无论是对人或对事都要注意仔细观察，特别是对可能存在的问题要有一个理性的判断，这种理性的思路可表述为：
(1)何人(WHO)
何人造成事故；
何人引发品质问题；
问题始于何人又终于何人；
何人可避免而又未采取必要的措施；
何人在整个事态中起关键的作用；
何人可作为事件解决的关键人物。
(2)何时(WHEN)
起于何时又终于何时；
何时才能使问题得到解决；
何时发现问题；
何时是解决问题的最佳时机；
何时何人在何地出现；
何时何人未在何地出现。
(3)何事(WHAT)
问题缘于何事；
矛盾缘于何事；
何事造成如此不良影响；
何事引发了大冲突；
何事使得作业全面停顿；
何事使得管理指令不能顺利贯彻。
(4)何地(WHERE)
问题出在何地
矛盾发生于何地；
作业阻滞始于何地；
恢复秩序应从何地开始；
何地是问题多发地段；
何地是应该重点整治的地段。
(5)何故(WHY)
问题的产生是何故；
矛盾的激发是何故；
作业的阻滞是何故；
安全隐患何故还未处理；
何故事到如今还未解决；
何故出现多重交错的问题。
(6)如何(HOW)
如何及时解决问题；
如何延时解决问题；
如何与相关部门或人员沟通；
如何及时上报真实情况；
如何面对突发事件；
如何如实地作好管理记录。