施工中常见的水泥砂浆面层工程质量事故有：起灰、空鼓、龟裂、裂缝、倒泛水等。究其原因，主要有原材料、施工等两方面的原因，根据实际情况要进行处理。
一、具体分析并提出处理方法
（一）起灰
产生原因：水泥标号低，或使用过期受潮结块水泥；砂子粒度过细；水灰比过大；砂子含泥量过大；压光过早，或压光过迟；养护过早或未养护；水泥砂浆受冻；未达到足够强度时即承受荷载。
处理方法：（１）小面积起灰，用磨石机将起灰部分水磨；（２）大面积起灰，用钢丝刷将起灰部分浮砂清除，并浇水湿润，然后再用水泥：１０７胶：水＝１：０.２５：０.３５的胶浆作底层，在其底层初凝后终凝前再涂面层，胶浆比为水泥：１０７胶：水＝１：０．２：０．４５，面层通常刷２～３遍，须在前道已干的情况下再刷后一道。最后进行养护。（３）对严重起灰的水泥地面，应作翻修处理，即将面层全部剔除掉，并凿毛湿润，再刷一道水灰比为０．４～０．５的素水泥浆（掺入适量的１０７胶）再用１：２（体积比）的水泥砂浆铺面层，并随刷浆随铺面层。
（二）空鼓
产生原因：垫层表面清理不干净，有浮灰或其它污物；垫层表面浇水不足，过于干燥；垫层表面有积水，使水灰比突然增大；涂刷的水泥浆已风干结硬。
处理方法：（１）对于房间边角处的面积小于０．１ｍ２，且无裂缝的空鼓，一般可不作修补；局部翻修时，应将空鼓部分凿去，凿进结合良好层３０～５０ｍｍ，于修补前１～２ｄ，需将面层冲洗湿润。修补时，先在底部及四周刷水灰比为０．４～０．５的素水泥浆一道。若面层较厚时，分数次修补，每次厚度不宜大于２０ｍｍ；终凝后用湿砂或湿草袋养护。（２）对于大面积空鼓，应将整个面层凿去，底层凿毛，重新铺设新面层。
（三）龟裂
产生原因：水泥强度低，安定性差；砂粒过细，砂浆搅拌不匀，水灰比过大；底层干燥，铺面层前未充分湿润；温度过高，风吹日晒，浇水养护不及时；面积过大，未设分格缝；基层强度不够；施工荷载过大。
处理方法：由于造成地面龟裂的原因较为复杂，故在处理前应将裂缝原因调查清楚，然后再进行处理。如裂缝细微，无空鼓现象，且无液体流淌时，一般可不处理。当裂缝较大时，可用水泥浆（１０７胶水泥浆）封闭（或批嵌）处理。如裂缝因结构变化造成的，则需结合结构情况一并处理。
（四）沿楼板宽度方向的裂缝
产生原因：由于板端产生负弯矩引起的裂缝；板中预留钢筋锚固不牢；楼板的纵向温度收缩。
处理方法：如出现的裂缝较细，当楼面无渗漏要求时，一般不作修补。如裂缝较宽且有防渗要求时，需进行修补；可将裂缝处开凿宽约１０ｍｍ，深约２０ｍｍ的槽，然后用胶泥嵌补平实。嵌补前应将缝隙内清理干净。亦可用不低于Ｃ２０级的细石混凝土填补，并设置钢筋网片。
（五）沿楼板长度方向的裂缝
产生原因：楼板养护不认真，受荷过早；楼板的刚度差，在荷载下产生弹性变形。
处理方法：（１）如裂缝数量较少，且裂缝较细，楼面无防渗要求时，可不做修补。（２）如裂缝数量虽少，且裂缝较细，但楼面有渗漏要求时，则应作修补。需将有裂缝的板缝凿开，使接合面呈坡形，坡度ｈ／ｂ＝１：１～１：２，并清理干净，用水冲洗，待达饱和面干状态后修补。修补时先在板缝内刷纯水泥浆一道，随即浇细石混凝土。第一次浇捣板缝深度的１／２。稍等吸水，进行第二次浇捣。如板缝较窄，应先用１：２～１：２．５水泥砂浆浇２０～３０ｍｍ，捣实后再浇Ｃ２０级细石混凝土至离板面１０ｍｍ处，捣实压平，但不要光，养护２～３ｄ，养护期内禁止上人。修补面层时，先在板面和接合处涂刷纯水泥浆，再用与面层相同的材料拌合填补。压光时注意将两边接合处赶压至密实，终凝后用湿砂或湿草袋进行覆盖养护。
（３）如房间内裂缝较多，应将面层全部凿掉，并凿进板缝１０～２０ｍｍ，在上面满灌一层厚度不少于３０ｍｍ的钢筋混凝土整浇层，内配一层双向钢筋网片，（Ф４@１５０～２００ｍｍ）浇捣不低于Ｃ２０级的细石混凝土，随捣随抹，并按要求进行养护。
（六）带地漏的地面倒泛水
产生原因：阳台，走廊，浴厕间的地面一般应比室内地面低２０～５０ｍｍ，但由于设计时忽略，或施工时地面标高找不准可能不合要求。
处理方法：应将面层全部凿去，后以地漏为中心，按一定的坡度向四周冲筋，找好坡度，抹面后用刮尺刮平。在安装地漏前应检查地漏处标高是否准确，安装时宁可使地漏安置低一点，也不能超出标高。
二、结束语
对于水泥砂浆面层的这些质量事故只有从原材料、施工仔细度这两个大的方面着手，严把质量关，提高施工细度，这些质量事故是完全可以避免和消除的。