航天科工二院203所主动出击拓展计量市场

  XZKL1234 ·  2017-04-24 20:13  ·  43203 次点击
近日,航天科工二院203所市场人员及技术人员千里迢迢奔赴成都地区,为两家单位进行天线测试。此次电磁兼容测试天线,包括28个接收天线和发射天线。据悉,接收天线以往都是客户送到203所进行计量。
203所市场人员从2014年开始,先后在上海、西安、武汉、常州、无锡等地,计量客户比较集中的地方,与8家单位签订合作协议,利用当地客户的暗室,集中进行现场测试,方便了该区域的客户。
据悉,天线比较娇气,在运输过程中,一旦磕碰,将会产生变形,影响测试数据,并且需要维修。大喇叭接收天线个头大,包装箱不便于携带。现场计量不仅解决了客户运输仪器往返的时间、风险等问题,还缩短了客户的计量时间,提高了客户的工作效率。所领导还要求市场人员不要坐在办公室里等市场,要主动走出去有所作为,和技术人员一起为客户解决实际问题,更好地服务客户,开拓市场。
现场计量比在单位计量要困难的多,一是会遇到一些问题需要现场处理,这就考验我们工程师的技术水平和应变能力;再一个就是要带好各种测试附件,否则可能造成无法进行测试;还有要提前收集客户所有计量天线的清单,接收天线要测天线系数,必须具备两个至三个同型号的接收天线才能现场计量;并且要通知客户天线送达指定地点的时间,工程师会对天线名称、型号、出厂编号及客户信息等进行登记,测试完成后再通知客户将测试好的天线取回。
有现场测试的任务,市场人员就及时跟踪,与客户积极沟通,发现了一些市场信息。比如在一次拜访客户中了解到一家单位测试工作十分繁忙,3米法的暗室已经无法满足测试需要,准备建立更大的暗室。市场人员就积极与客户沟通,最终客户答应将暗室验收测试指定让203所做。通过203所良好的现场服务,客户之间口口相传,今后将有更多的新客户参加到现场计量的队伍中。
近些年来,面临的计量校准市场的竞争压力比较大,为了应对瞬息万变的市场和强晋的竞争者,203所作为国防二中心,在微波无线电、电磁兼容校准领域的技术引领者,在当前军民融合的大背景下,不仅要提高服务质量稳固老客户,更要积极主动争取计量新业务,开拓新的计量业务市场。

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