为进一步提高计量窗口人员服务质量,优化样品收发流程,强化效能建设,提升客户满意度,8月8日至10日，合肥市计量院组织窗口服务人员赴上海市计量院，现场参观了该院业务收发大厅、样品流转仓库，详细了解了计量器具管理系统具体流转过程。
合肥市计量院有关负责人表示，通过学习上海市计量院的计量业务受理工作流程，将进一步提高本院样品流转率，缩减与实验室人员对接时间,尽可能第一时间安排实验室人员取样,避免设备在样品库中滞留；扩大网络化管理范围,实现从仪器的收发登记、管理、查询、发证到出库的全网络化、系统化管理；建立便民服务机制，实现自助收费标准查询、业务排队叫号、计量标准查询的全面自助化，并配备“客户专用送检推车”，方便客户送检使用，为客户打造方便、便捷的送检通道。