究竟什么才是企业文化

  云天 ·  2008-08-10 18:14  ·  14749 次点击
要从管理实战中来看管理思想如何“落地”,我们分别从企业文化、执行力和组织成长三个角度来具体的分析。为什么又把企业文化放在最前头呢?原因很简单,因为在这三个角度上来看,企业文化是最“飘渺”的,感觉是最难“落地”的。
我们先来看企业文化如何“落地”。
这里,我们并不探讨企业文化的作用,也不关注组织应该确定什么样的企业文化,我们更多的把眼光放在组织确定了企业文化目标之后,如何真正的让她变成组织真实的文化?
探讨企业文化如何“落地”的问题,我们分三个层次,三个步骤来谈:
首先,我们分析并初步搞清楚,究竟什么才是企业文化?以及,企业文化建设到底是要或者是在干什么?这两个问题。
接着,我们先从纯意识的层次来分析,如何建设企业文化?
最后,我们来看如何用信息的层次来实现企业文化“落地”?
先看第一个问题:究竟什么才是企业文化?
一、究竟什么才是企业文化
提到企业文化,大家都不陌生。大家知道,当一个企业刚开始,只有几个人的时候,实际上靠的更多的不是管理,也不是文化,而是老板的个人魅力和员工的个人能力;当企业发展到几十人,上百人的时候,单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了,这个时候,企业制度管理的作用就发挥出来了;但到了几百人,上千人,甚至更大规模的时候,老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,这时,企业文化的作用就能充分的展示出来了。所以,有一句话:“小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化”,是有道理的。
那么,究竟什么才是“企业文化”呢?
我们先来看一个案例。
1.案例:表彰大会
有一个公司年底在公司的大会议室召开了表彰先进的座谈会。
会上安排了工作成绩突出的部门作发言。
设备动力部的代表在发言中讲到:“公司花2000万从XX机械公司进的设备现已正常运行了三个月。100万的尾款现在还没有给他们。他们催了好几次。我们说机器不能正常运行。我们找了一些毛病。我们还能找。争取多拖几个月再还款。给公司节省银行利息。”
听会的人们吃着花生、瓜子和水果也没有忘记对每一个发言者都给予掌声。对这个发言也是一样,只是极个别的人冷笑了一下。
经理在这个发言结束后,及时表态:“这点银行利息对我们公司来说实在算不上什么。当然,你们的心是好的。关键问题是,我们花了这么多钱买一个设备,你们就应该负责任,不能有问题。”
发言继续。
会议室的墙上装饰着漂亮的美术大字:“团结向上,铸造真诚,勇敢拼搏。”
看完这个案例,可能很多人会联想起不少的事情和场景,这里,我如果问一句,“团结向上,铸造真诚,勇敢拼搏”是这个公司的企业文化吗?
我相信没有一个会说,这个就是。
但问题是,这个不是,哪个是?
当我们看这个案例的时候,我们每个人都能清楚的知道,口号并不是真正的企业文化。把口号当成企业文化是个非常明显的错误。可是,我想问问大家,我们会不会也犯同样的错误呢?
我相信,当我猛然间问大家这个问题的时候,至少有一半以上的人第一反应会是:不可能。
可是,真是这样吗?
我们换个问题,如果猛然间有人问你,你们组织的企业文化是什么?你会怎么回答?
“团结、创新、诚信……”还有什么?
和上面那个案例中的答案相似么?
这也是人性中的一个问题。有人把它叫做“想当然”,但实际上也不全是“当然”,在管理中,这个问题非常类似与“只要…就”心理,都是让我们管理很难“落地”的一个障碍。
当我们面对现实中自己的管理的时候,我们其实很难真正了解到自身的问题,很难真正重视并关注我们自身的病因。当我们遇到问题后,又看到其他企业有类似的问题,而且采用某种方法或手段圆满的解决了,我们就非常想拿过来,用起来。可我们很少有人能够真正分析别人问题的本质是什么,我们问题的本质又是什么?于是照搬过来,却发现不如人意。
我们又发现别的企业,像巨人集团,像双株口服液,之所以怎样怎样,是因为他们怎样怎样,他们有这样那样的问题和毛病。当我们津津乐道,乐此不疲的探讨别人企业的问题的时候,有没有人真正问过自己:我们现在有没有同样的问题?我们现在是不是已经留下了隐患?我们将来会不会也出现同样的问题?我们如何才能真正防止产生同样的问题?
而我们头脑里更多的却是:不可能,我们却不可能犯这种低级错误。
可正如刚才的案例一样,现实中我们真是这样吗?
想这种心理,在管理中危害很大,但却很难被人真正认识到,并重视它。
企业文化也是这样。
在现实中,很少有人真正去思考和重视我们企业真正的文化是什么?反而更多的把目光投向我们应该建设什么样的企业文化,一旦建设成什么样的企业文化,我们就能如何如何……
但是,如果我们连自己真实的企业文化是什么都没弄清楚,又怎么敢去指望我们设计出来的企业文化能够真正实现?
那什么才是真正的企业文化?
很显然,口号并不是真正的企业文化,我们第一反应出来的答案也不是企业文化。

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