多给别人说话的机会

  Abby ·  2012-07-24 09:53  ·  15178 次点击
不要对别人妄加评判,应该多给别人说话的机会。你或许不同意别人的看法,但是不要打断别人的话,坚持听别人说完。谦虚谨慎能让你赢得更多的朋友,而争强好胜却会使你得到更多的敌人。
很多人都会犯一个错误;当他们想赢得他人的赞同时,对自己谈论得太多了。实际上,这时候应该多给他人展示的舞台。每个人都比其他人更了解自己!所以,你只需要问几个问题,然后让他们自己回答就好!
有时候,你不同意别人的观点,然后你就会试图去打断他们的思路。千万不要这么做!这时候,他们往往不会理睬你,因为他们还有很多的论据没有说出来,他们的论点还没有得到足够的支持。所以,这时候你应该耐心倾听,认真去想,真诚地去面对他们,鼓励他们尽可能全面地论述自己的观点。这是一种以退为进的策略,如果非得说说它的具体效果,那么我们来看看下面这个例子。
几年前,美国有一家比较著名的汽车公司想购买当年生产所需的坐垫。当时,有三家厂商都在争取这笔定单。他们几乎同样将样品送到汽车公司,工程师决定让每家公司派一个代表进行商谈。
R先生是其中一家厂商的代表,当他抵达汽车公司的时候,偏偏患了严重的咽炎!他是我辅导班上的学员,他是这样给我们讲述当时的情形的。
当轮到我进去讲解产品时,我几乎郁闷到了极点。在那样关键的时刻,我甚至无法说出一句完整的话。我被很礼貌地带入了一间小会议室,里面等待我的是纺织工程师、采购部经理以及那家公司的总经理。我走到他们中间,同他们礼貌地握了手。当我想在这次会谈中展示我们厂的产品时,我却只能发出沙哑的声音!
后来,我很尴尬地坐到了椅子上,我示意他们给我拿一张纸,然后写道;“各位先生,很抱歉,我嗓子哑了,不能为你们进行深入讲解了!”
那位总经理看后说;“好吧!没有问题,我可以替你说!”他将我带来的样品一一展示,并不断地称赞这些样品的优点。由于经理是站在我的角度上说话,所以在讨论的时候,他自然而然地替我说好话。当时,我能做的只是点头笑笑,或是用手势表达我的意思!
这次不同寻常的推销的结果是我获得了他们公司的签约。他们公司向我们厂订购了十万张坐垫,我为公司创利160万美元。这是我有生以来所经手的最大的一笔订单。
我知道,如果不是我碰巧嗓子生病,发不出声音,我可能会失去那份合同。因为我从来没有想过,话从对方的口中说出,也会收到这么好的效果!这让我在无意中发现,让别人代替自己说话,有时候是很实用的。和商业中的技巧一样,让别人多说同样可以解决家庭问题。
最近,芭芭拉﹒威尔逊和她的女儿劳丽之间的关系急转直下。她记忆中的乖女儿曾经是一个文静的小女孩,可是她现在渐渐长大,变得不够友好,有时候还有些判逆。芭芭拉曾经无数次地教训她、恐吓她,甚至给她关了禁闭。但是,这些都无济于事!这真是太让人苦恼了!
有一天,芭芭拉刚刚起床,劳丽就和她因为家务分工吵了嘴。随后,劳丽若无其事地冲出房门去见她的伙伴去了。芭芭拉说“当她回来的时候,我本想尖声斥责她,可是,我实在没有力气那么做了。我知道,这样的责骂,我已经用了无数次,可是她根本不在乎。我看着她,非常伤感地说;‘为什么?劳丽,这到底是为什么?’”
劳丽注意到了妈妈的悲伤,她平和地问;“妈妈,你真的想知道为什么吗?”芭芭拉点点头,劳丽开始向她述说她的心理话。开始的时候她还有些优豫,但是到了后来,她已经无法控制住心中的激动,话语像潮水般涌了出来。她时而激动,时而伤感,可是她的话语中,无时无刻不透露着一种期待。那是女儿的拳拳之心啊!
听了她的话,芭芭拉才发现几乎从来没有听过女儿的意见,芭芭拉对她做的事情总是指指点点,告诉她应该这样做。每当她想要告诉芭芭拉她的感觉,还有想法的时候,芭芭拉总是用命令去横加干涉。直到现在,芭芭拉才意识到女儿是如此需要她。她要的不是一个专横的妈妈,而是一个可以排解她成长烦恼的知心朋友。而芭芭拉所做的,实在是太让她失望了。她是那样的高高在上,又是如此的不讲理,芭芭拉决心为了家庭的和谐改变她的太度。
从那以后,芭芭拉开始放手让她做自己喜欢的事情。她也开始和芭芭拉说她的心理话,她们的关系终于又恢复如初,她也变得越来越合作了。
是的,这就是牵动着上万父母的“鸿沟”问题,很多人不知道如何去面对青春期的孩子,很多人无法忍受他们的躁动。可是,事情总是会有办法解决的。就像芭芭拉一样,多去和孩子沟通,多去听听他们的想法,多给他们说话的机会,这不是很好吗?
孩子们终究还是会长大的,当他们大学毕业的时候,可能会遇上找工作的问题。看看下面的这个例子能给我亲爱的读者哪些启示。
一个大篇幅的广告刊登在纽约一家报纸的财富板块上,上面写着一家公司要招聘一位有着特殊能力和经验的人。克伯尼施收到了应聘的回信,他将去公司总部进行一次面试。在启程之前,他花了很多时间在华尔街了解这家公司。对于这家公司的历史以及创办者的传奇故事,他都能牢记于心。当她面试的时候,他对老板说;“假如我能进入这家公司任职,我感到相当的自豪。你的成功经历是我们年轻人最好的教科书。听说在28年前你开始创业的时候,除了一间房子,一套床椅和一个速记员外,什么都没有了,是这样的吗?”
几乎没有那个老板,不愿意回忆当年的艰苦奋斗。眼前的这个人也不例外。他谈起当初是如何用450美元和一股创业热情,创造了今天这个规模庞大的公司。他眼含泪水地倾诉那段艰苦的岁月——他如何克服困难,如何面对失望,节假日是如何度过的,每天是如何工作16小时的。而现在的华尔街最有地位的金融家,也会来向他请教问题,他对自己取得的成就感到自豪。之后,他简单问了克伯尼施几个问题,就把副总经理叫来吩咐道;“这位先生就是我们要找的人”。
克伯尼施花了一些时间去了解老板的成功经历,可是他的功夫没有白费。他对这个老板的创业史表现出极大的关心,并促使老板尽可能多谈论这件事,最终终赢得了老板的青睐!
这就是一种应聘技巧,它能掩盖你专业基础薄弱的缺点,能为你的表现添彩。人人都渴望表现自己,即使是你最好的朋友,也希望你去多听听他们的成功,而不是讲述你自己的那些事情。
法国哲学家罗西福克曾经说过;“内敛会让你获得朋友。好胜会让你得到敌人!”这就是说,当朋友们胜过我们的时候,他们会觉悟得自己重要。但是当我们胜过他们的时候,哪怕只有一点点,他们也会感到压力,他们可能会妒忌你,进而远离你!
当然,可能你有令自己自豪的工作能力或是家庭环境,但是对于你的优势,那些旁观者会喝彩吗?相信我,你们经常做的是表面上的恭维你,但是背后可能在诅咒你。你不能让自己的光芒太过于表露,我建议你少说话,多倾听。
每个人都有很多话要说,他们可能会向你诉苦,也可能向你炫耀!你要做的是;微笑着去听他们倾诉!与你谈话本应该是快乐和谐的,要多给他人倾听的权利。只有在他们表达完自己的想法之后,他们才会想起你,你才会有表现的机会!

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